Analyse des pratiques APP

L'APP s'inscrit dans le quotidien concret des équipes du social, du médico-social, du soin et de l'éducation : abréviation entrée dans le langage courant des professionnels, dispositif désormais répandu (et parfois obligatoire, comme en EAJE), espace régulier devenu familier pour beaucoup. Plusieurs questions reviennent souvent chez ceux qui découvrent l'APP : comment se déroule concrètement une séance ? Le plus souvent, un petit groupe (une équipe ou des professionnels réunis pour l'occasion) se retrouve à intervalles réguliers, pour une à deux heures, avec un intervenant extérieur et formé. Un participant expose une situation qui le questionne (une relation difficile, une Crise, un dilemme, un sentiment d'échec ou d'impuissance), puis le groupe l'élabore : on questionne, on partage des regards, on met en lien, on cherche à comprendre ce qui se joue. Plusieurs principes simples rassurent les participants : ce qui se dit reste confidentiel, l'intervenant n'est pas un supérieur hiérarchique, on ne juge pas, on ne cherche pas un coupable, la participation se fait dans le respect de chacun. Plusieurs idées reçues méritent d'être levées : l'APP n'est pas une réunion d'équipe (on n'y règle pas l'organisation), ce n'est pas une thérapie (on parle du travail, pas de son intimité), ce n'est pas un contrôle ni une évaluation, et ce n'est pas « une perte de temps » (c'est au contraire un temps qui fait gagner en recul, en sens et en sérénité). Plusieurs bénéfices concrets en découlent : se sentir moins seul face aux situations difficiles, comprendre autrement ce qui coince, déposer la charge émotionnelle, retrouver du sens, prévenir l'usure.

Pour les professionnels qui y participent — éducateurs spécialisés, AES, assistants sociaux, infirmiers, psychologues, EJE, auxiliaires de puériculture, et tous les métiers de la relation — l'APP est un rendez-vous précieux : un espace pour souffler, penser et se soutenir. Ce qu'on peut y apporter : une situation qui pèse, une relation qui « accroche », une Crise, un doute sur sa Posture professionnelle, un sentiment d'impuissance — tout ce qui, dans le travail, mérite d'être pensé à plusieurs.

Pour les cadres et managers — chefs de service, directeurs, responsables d'EAJE — proposer de l'APP est un signe de soutien envers les équipes : offrir un espace tiers et confidentiel, répondre aux obligations (comme en EAJE), soutenir la qualité de l'accompagnement et prévenir l'usure et le Turn over, sans s'immiscer dans le contenu des séances (couvert par la confidentialité).

Le site analysedespratiques.com est entièrement dédié à l'APP (l'Analyse des Pratiques Professionnelles) : il accompagne les professionnels et les équipes du secteur, et propose des ressources pour comprendre, mettre en place et faire vivre cette démarche. Voir aussi les étiquettes Analyse des Pratiques et Analyse des Pratiques Professionnelles.