Mode d’emploi du Portail – FAQ

Ancien éducateur, Chef de service, Directeur d’ESMS(CAFDES-CAAE) formé à de nombreux outils d’accompagnement ce site à initialement été créé pour mettre en avant mon activité d’intervenant en Analyse des Pratiques. J’ai du, par la force des choses, il y a quelques années mettre un terme à ma carrière d’intervenant.

Compte tenu de l’important niveau de référencement du site j’ai choisi de développer des compétences de webmaster pour le faire évoluer plutot que de le fermer. Celles-ci m’ont permis de développer le Portail afin le mettre au service des professionnels de la relation d’aide, des équipes et des établissements comme des intervenants en Analyse des Pratiques, Régulation ou Supervision d’équipes.

Aujourd’hui le site dispose d’une statut de régie publicitaire et j’assure au quotidien, la commercialisation de ses espaces, le développement, l’administration et le community management du Portail.

Vous disposez de deux solutions:

1. Consulter l‘Annuaire et utiliser son moteur de recherche afin de sélectionner les intervenants
2. Adresser le Formulaire de demande d’intervention que nous transmettrons (voir onglet suivant)

Si vous n’avez pas le temps de solliciter individuellement des intervenants de l’annuaire vous pouvez publiez un appel d’offres en utilisant l’espace à cet effet. Il vous suffit de nous adresser le formulaire de la page “Recherche d’intervenant ou de formateur” . Vous devez bien entendu y être autorisé soit de par votre fonction, soit par une délégation au sein de votre structure. Si vous êtes le client final de la prestation (Ex: ESMS…) cette publication est gratuite. Si vous êtes un organisme tiers en recherche de professionnels pour assurer vos prestations veuillez nous contacter pour une devis de publication.

Si votre recherche n’a pour but que d’avoir une idée des tarifs il est préférable de joindre directement, via l’annuaire, un ou deux intervenant via notre annuaire plutôt que de diffuser un appel d’offres qui touchera plus de 100 professionnels

Votre annonce sera publiés sur le Portail à l’exclusion de tout ce qui peut permettre de reconnaitre l’établissement, l’auteur de la publication et d’accéder publiquement aux coordonnées.

Les intervenants abonnés aux alertes seront informés de votre recherche et ceux disposant d’un pack Proplus et supérieur pourront accéder aux coordonnées.

Vos coordonnées ne seront pas utilisées à une autre fin que celle annoncée ci-dessus.

Nous vous invitons à nous prévenir lorsque vous aurez trouvé l’intervenant qui vous convient afin que nous supprimions toutes les coordonnées liées à l’annonce. L’annonce, sauf demande express de votre part, restera en ligne sans vos  coordonnées et celles de l’établissement. Il sera indiqué aux inscrits que la demande est pourvue.

Vous pouvez consulter le catalogue de formation et à défaut de trouver la formation susceptible de vous intéresser utilisez le formulaire de la page : Obtenir plusieurs Devis de formation  pour solliciter l’ensemble des formateurs.

Veuillez utiliser le formulaire Recherche d’un superviseur . Dès réception nous le transmettons dans notre réseau de professionnels.

Ceux susceptibles de répondre à votre demande et disposant d’un pack adéquate sur le Portail auront accès à vos coordonnées et pourront prendre contact. Vos prénom, nom et coordonnés seront masqués aux visiteurs du Portail.

Vous trouverez sur le Portail deux annuaires:

• L’Annuaire des Intervenants et formateurs en APP, Supervision d’équipe, Animation de groupes de parole…
• L’Annuaire des Groupes Inter d’Analyse des Pratiques Professionnelles, Régulation, Supervision…

Pour plus d’information cliquez sur l’annuaire souhaité.

Pour plus d’infos cliquez sur l’annuaire de votre choix:

• L’Annuaire des Intervenants et formateurs en APP, Supervision d’équipe, Animation de groupes de parole…
• L’Annuaire des Groupes Inter d’Analyse des Pratiques Professionnelles, Régulation, Supervision…

Remarque: Avant de vous inscrire et d’acheter un pack :

1. Préparez votre texte et conservez en une copie dans votre ordinateur
2. Préparez une photo carré de vous de 300 à 400px de côté – Si vous ne savez pas effectuer la mise au format envoyez la photo à contact@analysedespratiques.com et nous vous la retournerons modifiée.

• Sur poste fixe ou portable > Survolez le bouton Connexion et haut et à droite du site.
• Sur tablette et smartphone cliquez en haut à droite du site sur l’icone de menu puis descendez en bas de celui-ci. Vous trouverez le bouton de connexion.

Une fois connecté,

1. Rendez-vous dans le Tableau de Bord
2. Puis sur l’Onglet “FICHE(S) ANNUAIRE(S)
3. Enfin cliquez sur le titre de votre fiche, ce qui ouvrira l’éditeur de celle-ci
4. Modifiez les rubriques souhaitées
5. Remplissez le Catcha (anti robots) si il est présent
6. Mettez à jour en bas de page

Oui en notant que la publication dans:

• L’Annuaire des professionnels est soumis à l’achat de packs payants.
• L’Annuaire des groupe Inter est gratuit

Les fiches apparaissent dans un ordre aléatoire. Compte tenu de la mémoire tampon (cache du site et du navigateur) il se peut que l’ordre vous semble ne pas changer.

Les premières fiches, dites fiches en vedettes, sont celles des intervenants ayant écrit des articles sur le site dans 2 ou 3 derniers mois. Cette mise en avant récompenses les rédacteurs qui contribuent largement au référencement du Portail. Tout intervenants peut soumettre une publication dans le respect des modalités de publication.

Enfin le moteur de recherche de l’Annuaire permet une recherche par région ou par mots clé. Le nombre régions maximum que vous pouvez sélectionner dépend du pack d’espace que vous avez acheté (1 à 3).

Pour cela il vous suffit d’écrire un article et de le soumettre à la publication.
En publiant un article sur le Portail vous contribuez au renforcement de sa présence du Portail sur le web et à la visibilité de tous.

A chaque publication votre fiche Annuaire sera valorisée selon les modalités suivantes :

• Pour un article de 300 mots votre fiche remontera en haut de liste de l’Annuaire pendant 1 Mois
• Pour un article de 600 mots votre fiche remontera en haut de liste de l’Annuaire pendant 2 Mois
• Pour un article de plus de 1500 mots votre fiche remontera en haut de liste de l’Annuaire pendant 3 Mois

S’il y a plusieurs fiches mises en avant elles sortiront de manière aléatoire.

Lors de l’inscription nous vous invitons a vous localiser assez précisément c’est a dire avec au moins : le nom d’une rue + code postal + ville. Si vous ne stipulez que le nom d’une ville vous prenez le risque de voir votre icône sur la carte recouverte par une personne ayant la même idée que vous.

L’annuaire comporte de nombreuses pages. La carte de chaque page affiche les intervenants figurant sur la dite page. L’ordre de sortie est aléatoire.

Nous nous resservons la possibilité de mettre en place sur les cartes des clusters pour regrouper les position en fonction de leur proximité.
En cliquant sur les clusters, les visiteurs accéderont au fur et à mesure qu’ils agrandiront la carte aux icônes initiales.

Des mails automatiques vous sont adressés dans les jours qui précèdent l’expiration de votre pack.

Après expiration de votre pack votre fiche reste en ligne 10 jours afin que vous puissiez la renouveler.

Vous ne pouvez plus la modifier.

Au delà de ce délais elle est supprimée automatiquement par le serveur de la base de donnée.

En cas d’achat d’un nouveau pack il vous faudra la créer à nouveau.

IMPORTANT : Chaque disparition de fiche du Portail impacte obligatoirement négativement le référencement de celle-ci dans les moteurs de recherche et notamment dans Google. Les moteurs ne trouvant plus la fiche à l’adresse qu’ils ont mémorisé considéreront pour l’avenir que cette adresse est une page en erreur.

Si vous disposez d’un pack Proplus et supérieur, vous verrez apparaitre les coordonnées de la structure et de l’interlocuteur en bas de chaque appel d’offres adressé au Portail.

L’accès à l’espace des coordonnées des demandes de formations (autre qu’APP…) est réservé aux formateurs publiant des formations sur le Portail.

Vous pouvez publier autant d’articles que vous le souhaitez dans le fil de première page du portail dès l’achat d’un pack d’espace BASIC.

Ils passeront ensuite dans la rubrique Actualité.

La publication de vos articles comprend la possibilité d’indiquer vos coordonnées en pied de page. Nous y ajoutons avant publication votre photo et un lien vers votre espace annuaire.

Toute publication est soumise à modération afin de garantir le respect des critères de publication et de la ligne éditoriale précisés dans l’onglet suivant.

Un extrait de vos  articles  pourra être intégré à certaines de nos newsletters en direction des professionnels et/ou établissements avec un lien vers les articles en question. Par ailleurs l’information relative à vos articles peut être, selon le cas, relayée vers les réseaux sociaux.

La publication se réalise depuis le tableau de bord

Tous les articles sont modérés et le Portail se réserve la possibilité d’en interdire la publication.
Si un utilisateur quitte le Portail ses articles seront maintenus en ligne sauf demande contraire.

Le Portail de l’Analyse des pratiques vous propose de disposer d’espace pour publier des formations à destination:

1. des équipes et des établissements
2. des intervenants et formateurs en Analyse des pratiques, régulation et supervision d’équipe.

Vous choisissez le type de publication 1 et/ou 2  lors de l’achat d’un pack d’espace de publication ou lors d’un renouvellement de votre pack.

Ensuite la publication se réalise depuis votre  tableau de bord.

Vous pouvez à tout moment sauvegarder le brouillon de votre formation et y revenir.  Après sa validation elle sera soumise à modération avant parution sur le Portail dans les heures qui suivent.

Il est également possible d’acheter des espaces individuels pour publier des formations à l’unité.

Le Portail vous permet selon les packs d’espaces de régler :

Règlement annuel :

• Chèque à l’ordre et à l’adresse de Manuel AGUILA (A-FCC) 5 Allée des Mouettes 33500 Libourne.
• CB via la plateforme Stripe sécurisée.

Règlement récurrent mensuel :

• CB via la plateforme Stripe sécurisée.

Seul le Pack d’espace Proplus dispose d’une formule  de régalement mensuel.

Pour passer d’un pack d’espaces BASIC en PROPLUS ou supérieur le mieux et de nous contacter. Nous tiendrons compte du solde votre abonnement en court restant à courir et vous adresserons un lien de règlement par CB.

Pour passer à un pack inférieur vous pouvez le faire à échéance en souscrivant un pack différent. Si vous êtes en règlements récurrents mensuels commencez par demander la résiliation de vos règlements (voir onglet suivant). A réception des e-mails automatiques d’alerte de fin de pack, connectez vous et choisissez le pack d’espaces voulu.

Ne laissez pas votre fiche se désactiver car vous perdriez le bénéfice de son référencement dans les moteurs de recherche.

Si vous êtes passé par  Paypal:

Il vous suffit donc d’aller sur votre compte Paypal et d’annuler le paiement récurrent à l’ordre de A-FCC.
A échéance ou dans les jours qui suivent le serveur du Portail désactivera votre espace sur le Portail de l’Analyse des pratiques.

Si cela a été fait par CB via une autre plateforme(stripe), contactez nous et nous ferons le nécessaire immédiatement pour annulez vos paiement pour l’échéance suivante.

Notez que la modalité de règlements mensuels récurrents n’est accordée qu’une fois sauf si vous interrompez ceux-ci après 12 mois de présence dans l’annuaire.

Pour toute situation spéciale veuillez nous joindre.

La facture vous sera adressée par mail dès réception du règlement ou dans les heures qui suivent.
Pour les règlements récurrents Mensuels, une facture  vous sera adressée à chaque règlement.

Contactez nous à contact@analysedespratiques.com ou au 06 62 78 25 67 – En cas de non réponse veuillez laisser un message et nous vous rappelons rapidement.