Formation à l’accompagnement d’Équipe et la Gestion des Risques Psychosociaux
Comment prendre en compte et accompagner la prévention des risque psychosociaux – RPS – depuis une place de cadre intermédiaire : Cadre de santé, Chef de service, coordinateurs…
- Intra-Etablissement
- Cadres, Coordinateurs
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- Savoir fédérer une équipe autour de valeurs partagées, d’orientations collectives et d’objectifs tangibles pour une plus grande cohésion des professionnels et une plus grande cohérence du service.
- Repérer, accueillir et savoir accompagner les résistances individuelles et collectives au changement
- Disposer de repères et d’outils d’analyse des situations professionnelles difficiles : Changement, stress, conflits…
- Œuvrer à la conciliation des besoins des individus avec l’intérêt de l’organisation
- Assurer le leadership de l’équipe et la sécurité de ses membres face aux différents risques psychosociaux
- Mieux repérer les responsabilités qui incombent sa fonction dans la prise en compte des risques psychosociaux (stress, incivilités, mal être, santé mentale, harcèlements…)
- Permettre l’adoption d’attitudes positives au sein de l’équipe de travail
- Renforcer la coopération des acteurs et contribuer à l’instauration d’une communication efficace
- 1.L’équipe, ses besoins et ses modes de fonctionnement
- Les sources de la motivation
- Les logiques et les stratégies au sein d’un groupe :
- De l’individuel au collectif.
- De la dépendance à l’interdépendance.
- L’accompagnement d’un processus de mobilisation collective
- La prise en compte des besoins et des valeurs (individuels et partagés)
- Les raisons « d’être ensemble »
- L’émergence du sens et la dimension du projet
- Les positions perceptuelles et l’accès au « Nous »
- Mise à jour de la Mission collective; deuxième raison « d’être ensemble »
- Vision globale et prise en compte des différents acteurs et/ou des partenaires et de leurs besoins :
- Les acteurs et/ou partenaires internes
- Les acteurs et/ou partenaires externes
- Du passage de la logique d’équipement et de moyens à celle de service et de résultat – organigramme hiérarchique et sémiologique
- La mise à jour collective des orientations majeures et partagées du projet et l’élaboration de stratégies collectives
- La définition des priorités et leur validation
- Le repérage des points forts et de ceux à améliorer
- L’intégration des contraintes politiques, institutionnelles, culturelles…
- La prise en compte des réticences, craintes et résistances individuelles et collectives
- L’élaboration des plans d’actions : objectifs, actions et moyens
- La mobilisation des ressources
- L’engagement individuel des acteurs et la réussite collective
- La structure et l’organisation collective : systèmes, statuts, fonctions, missions, rôles…
- L’optimisation de l’ensemble des processus de management : information, animation de réunion, prise de décision, délégation…
- Progression, qualité du service, régulation, évaluation
3.Collaboration d’équipe et communication
- L’expérience humaine : valeurs, croyances aidantes ou limitantes sur l’autre, comportements…
- Les filtres de perception et leurs incidences dans notre vision du monde, de l’autre et de la relation
- La gestion des différences de points de vue et des conduites d’opposition
- Les principes de base en communication
- Les jeux psychologiques : A quoi jouons-nous ensemble ?
- Les positions hautes et leurs conséquences
- La prise en compte des représentations de la hiérarchie, du leadership et de l’autorité…
- Les obstacles à la communication
- Les techniques de distanciation dans les situations complexes
- L’écouté active
- Les règles de collaboration et de communication dans notre groupe
- L’expression de ses besoins et de ses demandes et l’accueil de ceux de l’autre
- La communication « Non Violente »
- L’affirmation de sa position et de sa fonction dans le respect d’autrui
- Les signes de reconnaissance, la valorisation et le sentiment d’appartenance
- Le stress au travail
- Le mal être et le « Burn out »
- Les incivilités et l’agressivité
- Le harcèlement
- Les causes et les conséquences
- La Prévention
- Les réponses individuelles, collectives et institutionnelles
- Le Rôle et la responsabilité de l’encadrement
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- Apports théoriques
- Apports techniques
- Mises en situations
- Partage de ressources
- Support de formation
- Évaluation des acquis de la formation
- Évaluation de la formation
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- 5 Journées
- 14 personnes
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