Analyse des pratiques Psychologue du Travail

Le Psychologue du Travail s'inscrit dans le champ de la psychologie du travail et des organisations, en plein essor : montée des enjeux de santé au travail et de RPS (reconnaissance du stress, du burn-out, du harcèlement, de la souffrance au travail), développement de la QVCT (qualité de vie et des conditions de travail, qui a succédé à la QVT), transformations du travail (numérique, télétravail, réorganisations, perte de sens), structuration de la prévention (services de prévention et de santé au travail - SPST). Plusieurs courants nourrissent la pratique du Psychologue du Travail : la psychodynamique du travail (Christophe Dejours, la souffrance et le plaisir au travail), la clinique de l'activité (Yves Clot, le « travail empêché »), l'ergonomie, la psychologie des organisations. Plusieurs champs d'intervention structurent l'exercice : la prévention des RPS et l'accompagnement de la souffrance au travail, la QVCT, le recrutement et l'évaluation (assessment, bilans), l'accompagnement des transformations et des reconversions (avec le Psychologue de l'orientation sur certains terrains), l'analyse de l'activité et l'amélioration des conditions de travail, l'intervention en cas de crise (post-traumatique, suicides, conflits). Plusieurs lieux d'exercice structurent l'activité : l'entreprise (RH, qualité de vie au travail), les cabinets de conseil, les SPST, les organismes d'Insertion et de bilans, la fonction publique. Plusieurs Crises structurelles traversent le champ : explosion des RPS et du burn-out, tension entre la prévention réelle et l'instrumentalisation (la QVCT réduite à des actions cosmétiques), enjeux de l'indépendance du Psychologue du Travail vis-à-vis de l'employeur.

Pour les Psychologues du Travail eux-mêmes — en entreprise, en cabinet, en SPST, en organisme d'Insertion, dans la fonction publique — le quotidien combine plusieurs registres : la prévention et l'analyse des RPS, l'accompagnement individuel (souffrance au travail, reconversions) et collectif (équipes, organisations), le recrutement et l'évaluation, l'intervention en situation de crise, le conseil aux directions et aux RH. Les situations chargées sont fréquentes : souffrance au travail et burn-out, harcèlement, crises (suicides, conflits, restructurations), tension entre la commande de l'employeur et l'intérêt des salariés (enjeu déontologique majeur), difficulté à faire entendre la prévention réelle.

Pour les cadres et managers — DRH, directeurs, responsables QVCT et prévention, dirigeants de PME, responsables de SPST — le Psychologue du Travail est un partenaire clé : mobiliser son expertise pour prévenir les RPS et améliorer les conditions de travail, accompagner les transformations, intervenir en cas de crise, à condition de respecter son indépendance et de ne pas instrumentaliser son intervention. Dans les secteurs social, médico-social et sanitaire eux-mêmes (très exposés aux RPS), le Psychologue du Travail a toute sa place.

L'analyse des pratiques professionnelles, l'Analyse des Pratiques Managériales et la supervision rejoignent les préoccupations du Psychologue du Travail : prévention des RPS, élaboration de la souffrance au travail, soutien des collectifs, sens du travail. Le Psychologue du Travail est d'ailleurs souvent lui-même intervenant dans ces dispositifs, notamment pour les RPS en entreprise et dans les secteurs exposés. Le site analysedespratiques.com mobilise les apports de la psychologie du travail dans son approche intégrative. Voir aussi l'étiquette Psychologue.