Intervenir en relation d’aide “contrainte”
Comment engager un travail porteur de changement et de sens auprès d’un public sous contrainte ?
- Les publics sous le coût d’une injonction (judiciaire, administrative…) doivent parfois accepter une mesure d’aide qu’ils perçoivent le plus souvent comme une contrainte dont il faut réussir à se défaire. Le professionnel peut être perçu comme une menace. Comment instaurer une relation de confiance et dépasser les faux semblants dans ces contextes ?
- Les demandeurs réputés libres de solliciter un service social ou une institution pour demander de l’aide, peuvent – ils réellement le faire sans contrainte ? Les professionnels vont parfois constater que les tentatives d’aides ne fonctionnent pas et que la problématique perdure ou se répète. La véritable raison de la demande n’est peut être pas celle qui est présentée officiellement.
Au cours de cette formation, nous visiterons une conception systémique de la communication humaine et plus particulièrement de la “relation” et ce qu’elle implique dans un travail d’aidant, envers un public sous contrainte (officielle ou plus implicite). La prévention du conflit, les positionnements et les stratégies relationnelles à privilégier pour ouvrir des “possibles” seront également au cœur de cette formation et s’appuieront sur des exemples concrets.
Les professionnels intervenants dans ces contextes difficiles subissent des pressions et des contraintes relatives aux enjeux de leurs accompagnements pour le public, mais également vis à vis des attentes de l’institution qu’ils représentent. Pour les professionnels, tenir une place adaptée entre le public et l’institution n’est pas toujours simple. Nous visiterons cette dimension importante du travail, qui pose également la question du travail d’équipe dans ces contextes.
- Intra-Etablissement
- Travailleurs sociaux, Educateurs, tous professionnels de la relation d'aide
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- Acquérir des connaissances théoriques supplémentaires
- Améliorer la pratique professionnelle
- Penser la relation et la communication
- Ouvrir des "possibles" dans les accompagnements
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- Faire évoluer son positionnement professionnel
- Évaluer une situation dans sa complexité
- Adapter sa communication
- Développer des stratégies relationnelles efficientes
- Utiliser la compétence des usagers
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- La notion de "culture"
- La notion de "relation"
- La notion de "conflit"
- L'évaluation dans la complexité
- La relation entre le professionnel et l'usager
- Stratégies relationnelles et positionnements
- Le professionnel : entre l'institution et son public
- Une théorie de la communication
- La compétence des "aidés"
- Études de situations concrètes
- Mises en situations
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- Apports théoriques en lien avec la pratique
- Échanges, tours de table, questionnements
- Analyses de situations
- Diaporama
- Mises en situations
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- Fiches d'évaluations individuelles
- Bilan général du formateur
- Remise d'une attestation et d'un livret de formation aux stagiaires
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Damien DEFOIS - Thérapeute familial Systémicien - intervenant en analyse des pratiques et supervision - Formateur - 20 ans d'expérience dans l'action socio-éducative et médico-sociale
- 14 heures sur 2 jours (2x7h00)
- de 5 à 15 personnes
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- Les modalités de mise en œuvre seront à préciser en fonction des spécificités de chaque demande.
- Devis gratuit sur demande.
- Tarif : 1400 € (hors frais de déplacement)
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TÉLÉCHARGEMENT(S) ÉVENTUEL(S)
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COORDONNÉES DE L'ORGANISME DE FORMATION À CONTACTER
- Damien DEFOIS - Thérapeute Systémicien - Formateur
- 4 Place du Grand Paradis
- AVIGNON
- 84000
- defois.damien@free.fr
- 06 33 78 50 53
- https://damiendefois-therapie.fr/
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- Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 93840478384 du préfet de région PACA.
- Entreprise individuelle
- Siret : 9049248590013
- APE : 9609Z
Approche systémique, Communication, Relation d'aide, Gestion des conflits