Formation-action : la communication dans la relation d’aide
La communication est la base de la relation d’aide dans le secteur sanitaire, social et médico-social. Cette formation propose des outils, techniques et moyen pour favorisé une prise en charge authentique, positive et constructive.
- Intra-et-Inter-Etablissements
- Toutes personnes chargées de l’accueil et de l’accompagnement d’un public
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À l’issue de la formation, les participant-e-s seront capables :
- D’être empathique avec autrui
- De mener un entretien
- D’installer une relation d’aide authentique, positive et constructive avec un bénéficiaire
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Les compétences visées sont :
- Développer des savoirs, savoir-faire, savoir être dans le cadre d’une relation d’aide
- De mener un entretien éducatif, authentique, positif et constructif
- D’être empathique avec autrui
- D’installer une relation d’aide
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La relation d’aide :
Définition
Caractéristique
Processus
Frein à la relation
Elément facilitateur de la relation Outils,
technique, posture à mettre en place
Compétences temporalistes
La communication :
La communication verbal, para-verbal, non verbal
L'écoute/observation
La reformulation
La demande implicite et explicite
Le cycle de l’échange
L’empathie :
La définition
Le seft-care
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- Apports théoriques et cliniques - Supports écrits et visuels - Mise en situation avec pauses De-briefing - Échanges avec les participants sur des situations rencontrées
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Q.C.M ou mise en situation
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Cedric BIENFAIT, travailleur social, sociologue, chercheur-acteur, auteur
- 3 journées
- 4 à 12 personnes
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1200 H.T la journée Frais de déplacement et d'hébergement non inclus
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TÉLÉCHARGEMENT(S) ÉVENTUEL(S)
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COORDONNÉES DE L'ORGANISME DE FORMATION À CONTACTER
- Cedric Bienfait
- 5 Rue Du Paradis
- Chaintreaux
- 77460
- Cédric BIENFAIT
- cedricbienfait@yahoo.fr
- +33752087863
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N° SIREN : 538372251 00016 N°DIRRECCTE : 11770630277