Formation à l’entretien d’explicitation

Écrit par Céline BARTETTE GAILLOT le 2021-12-14.

Votre métier est l’Accompagnement ? Formateur, enseignant, coordinateur, spécialiste des Ressources Humaines, conseiller emploi, conseiller en bilan de compétences, conseiller VAE, conseiller d’orientation, conseiller en insertion professionnelle, professionnel de la santé, médiateurs, éducateur, coachs, chef de service (…) ?

Vous êtes en charge de recueillir des informations sur la manière dont les personnes que vous accompagnez réalisent une activité, une tâche ?

Et, comme toute personne en situation d’accompagnement, vous pouvez vous poser les questions suivantes sur votre pratique professionnelle :

Comment favoriser le retour d’expérience ?

Comment faciliter la description d’une activité à laquelle elle vous n’avez pas assisté ?

Comment questionner l’activité dans un domaine que vous connaissez bien, sans projeter vos connaissances dans l’expérience d’autrui ?

Comment obtenir la description de l’activité réelle et non celle de l’activité prescrite ?

Comment ne pas induire les réponses ?

Comment dépasser les évidences ?

Comment faire émerger des compétences ?

Pierre Vermersch, psychologue au CNRS, a élaboré ces techniques pour recueillir des données de l’activité d’un point de vue phénoménologique, et d’autre part à étudier l’activité cognitive d’explicitation même.

Les techniques d’explicitation favorisent une qualité d’écoute au plus près de la personne accompagnée, qui se sent ainsi mieux prise en compte et retrouve du pouvoir d’agir.

Type de formation: Inter-Etablissements
Dates et Lieux : Formation Inter: 3 journées et 2 sessions différentes en 2023: 2 jours + 1 jour à distance
- Bourgoin-Jallieu (Isère) : 9 mars, 10 mars et 16 mai de 9h à 17h
- Lyon : Jeudi 30 - Vendredi 31 mars et Jeudi 27 avril 2023 de 9h à 17h.
Public et Prés requis: Professionnels de la formation et de l’accompagnement mobilisés par le recueil d'informations en entretien - éducatif, médico- éducatif, psycho-éducatif, pédagogique, social, santé -
Objectifs de formation:
- Mettre en place les conditions pour conduire des entretiens motivants et facilitant la prise d’informations utiles.
- Ajuster la posture et l’écoute pour s’affirmer de façon bienveillante et engagée et favoriser l’autonomie des personnes accompagnées.
- Repérer ce qui favorise la mise en mots de l’expérience pour une prise de conscience des compétences.
- Intégrer les apprentissages pour faire évoluer leurs pratiques du questionnement.
Compétences visées : Compétences 1
- Définir les spécificités de l’Explicitation et ses buts
- Conclure un contrat d’attelage
- Mettre en place un climat de confiance avec l’interviewé
- Établir des contrats de communication
Compétences 2
- Définir les conditions éthiques et déontologiques de l’entretien
- Identifier les effets perlocutoires des questions posées
- Créer et maintenir les conditions d'une communication authentique
- Prendre en compte les émotions dans l’entretien
Compétences 3
- Rechercher une situation de référence (spécifier une tâche)
- Définir un objectif motivant
- Repérer et différencier les informations verbalisées pour guider vers la description de l’activité réelle
- Déterminer les relances, les questions
- Décomposer l’action : la focalisation et la fragmentation de l’action
- Différencier les couches de vécus et identifier les domaines de verbalisation
- Caractériser les satellites de l’action
Programme / Contenu: Les fondamentaux de l'entretien d’explicitation
- Les origines du modèle et les auteurs inspirants - Théories de l’apprentissage
- Le cadre éthique et déontologique
- Les enjeux de l'entretien d’explicitation
- Le concept d'action dans sa dimension procédurale et le pré-réfléchi de l’action
- L’implicite et l’explicite
- Les différents critères d’évaluation
La mise en place de l’entretien d’explicitation
- Les étapes de l’entretien d’explicitation
- Les conditions de la mise en place de l’entretien
- La définition d’un objectif motivant
- Le repérage des points d’attention à recueillir au moment de l’entretien
La conduite de l’entretien d’explicitation
- La recherche d’une situation de référence et la Position de Parole Incarnée (PPI)
- Le questionnement et la relance de l’action singulière et des satellites de l’action
- La focalisation, la fragmentation, l’expansion
- L’accès à la mémoire concrète et le point de vue en première personne
- L’accès aux différentes dimensions du vécu de l'action
- L’interruption et la régulation dans l’entretien
La communication au cœur de l’entretien d’explicitation
- La communication verbale, non-verbale et paraverbale pour favoriser la mise en mots
- La mise en évocation et la Position de Parole Incarnée
- Les effets perlocutoires
- La place des émotions dans l’entretien
- La juste posture pour guider l’échange et accompagner la prise de conscience
- La place du silence, le temps du remplissement.
Clôturer l’entretien
- La clôture efficace de l’entretien
- L’auto-évaluation de la personne interviewée
- La place de l’analyse de la pratique professionnelle
- La mise en place d’un plan de suivi.
Méthodologie:
- Alternance de différents temps d’apprentissages : formation expérientielle, ponctuée d’une alternance d'exercices pendant lesquels les stagiaires sont tour à tour intervieweurs, interviewés et observateurs, afin d’acquérir les compétences visées et repérer ce que provoque le questionnement dans les différents rôles et d’apports théoriques qui complètent ces apprentissages expérientiels.
- Pendant l’intersession, il est proposé aux stagiaires de se mettre en projet en observant des verbalisations et en expérimentant des techniques acquises. L’analyse de la transcription d’entretiens réalisés ou d’une partie de ces entretiens, permettra de conforter l’appropriation des techniques d’explicitation.
Evaluation de la formation :
- Recueil des besoins initiaux.
- Auto-évaluation par chaque stagiaire avant le démarrage de l’action et en fin d’action.
- Auto-évaluation des acquis à chaque fin de journée. (Quizz)
- Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid.
- Analyse des protocoles.
Formateur(s):
La formation sera animée par Céline BARTETTE-GAILLOT, intervenante auprès d’équipes et de managers depuis plus de 20 ans et fondatrice du cabinet ad aliis en 2011.

Elle élabore et anime des dispositifs individuels et collectifs de coaching professionnel, formations à l’entretien d’explicitation, analyse des pratiques et régulation d’équipe dans les secteurs suivants : pédagogique, médico-social, social, sanitaire et la Protection de l’enfance. Elle s'intéresse tout particulièrement à restaurer ou renforcer la coopération dans les équipes et à la prise de conscience comme levier d'apprentissage. Elle se positionne en accompagnante : elle n’est pas l’experte qui détient les réponses. Elle forme des professionnels de l'accompagnement à connaître et utiliser l'Explicitation et elle utilise les techniques dans ses différents accompagnements et dans les groupes d'analyse des pratiques qu'elle anime.
Durée de formation: 3 jours - 21 heures
Effectif: 6 à 18 personnes
Indications tarifaires: Sur devis - Nous consulter directement sur notre site ou par mail : celinebartette-gaillot@adaliis.com
TÉLÉCHARGEMENT(S) ÉVENTUEL(S)
COORDONNÉES DE L'ORGANISME DE FORMATION À CONTACTER
Nom de l'organisme de formation: ad aliis
voie, avenue, rue...: Isere
Ville: Isere
Code Postal: 38
Responsable de formation: Céline BARTETTE GAILLOT
Email: celinebartette-gaillot@adaliis.com
Téléphone(s): 0663134299
Site web: http://www.adaliis.com/
Eléments administratifs: Déclaration d’activité : N° 82380513838 Numéro Siret : 53425614400039 (siège de l'entreprise) Numéro TVA intracommunautaire : FR02534256144 Certification Qualiopi délivrée au titre des actions de formation en décembre 2020.
Autres précisions: Vous pouvez aussi consulter les pages de notre site.