Étiquette : communication bienveillante ateliers GORDON affirmation de soi gestion des conflits assertivité communication

Au-delà des compétences métiers, développer ses habiletés en communication bienveillante dans un établissement du secteur médico-social, social et sanitaire est essentiel à toute personne investie d’une mission d’accompagnement. Ces compétences dites « psycho-sociales » s’expriment et se traduisent par des comportements et des postures...