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Près de 300 Professionnels au service des Equipes

Véronique MIGUEL Intervenante Analyse de la Pratique - Coach certifiée Orientée solution

Pierrelatte, France
26700, Pierrelatte, France
Titres - Fonctions
Coach professionnel, Intervenant en Analyse des Pratiques, Intervenant en Supervision d'équipe
Mode(s) d'intervention
En établissement , En visioconférence
Autour des villes de:  
Avignon Valence Lyon Marseille
  Présentation

Educatrice spécialisée pendant 10 ans, puis directrice d’ESMS pendant 28 ans, mon parcours professionnel m’a fait articuler deux champs de compétence : le champ de l’accompagnement et celui du management.

Auprès de mes équipes, j’ai toujours maintenu un processus permanent d’apprentissage : remise en question des pratiques, formations, journées d’étude, partage de lectures à propos de courants divers. Nos travaux nous ont conduits à passer de la relation d’experts de la relation à la posture d’accompagnement telle que décrite par Maela Paul. Cette posture n’est jamais gagnée et nécessite une analyse des pratiques régulières.

Je me suis beaucoup inspirée des travaux de Guy Ausloos pour faire se révéler la compétence des personnes. Je crois profondément que chacun est mû par le désir d'”aller vers le mieux”. Le changement  est donc inhérent à la vie. Nos métiers du “Social” visent à accompagner les personnes sur ce chemin du changement en utilisant leurs propres capacités.

Tout est dans le langage, dans la rencontre des constructions singulières du réel de chacun, au sein des familles, au sein des équipes, au sein de la relation d’accompagnement. Nous créons des espaces relationnels “conversationnels” (Hélène Blanchard), des espaces collaboratifs de co-responsabilité permettant l’émergence de solutions.

Je crois en la puissance des mots et en leur vertu mobilisatrice de notre créativité. Sur cette croyance que je me suis appuyée et m’appuie encore.

Intervention

Analyse de la pratique professionnelle :

Sur la base d’un questionnement précis d’un membre de l’équipe à propos d’une situation, j’anime l’espace réflexif entre pairs qui conduit à interroger la pratique, à s’en décaler, à penser la pratique, de telle sorte qu’émerge un espace “solutions” enrichi de l’expertise de chacun. Il s’agit de co-élaborer des réponses à des situations souvent complexes, ajuster la place du professionnel dans sa relation à l’accompagné. Il s’agit également de se ressourcer, de gagner en expertise professionnelle. Cela se fait dans un climat bienveillant et confidentiella parole est sécure.

Analyse de la pratique managériale :

A partir d’un questionnement précis d’un cadre, le croisement des regards permet de trouver des solutions concrètes, opérantes, à des situations managériales complexes. Il s’agit d’interroger, de penser sa pratique managériale en s’appuyant sur le groupe de pairs, trouver sa place de managers, son style de management, de s’affirmer dans sa fonction managériale, de se ressourcer et de s’enrichir auprès de ses pairs et éviter l’isolement inhérent à la fonction d’encadrement.

Supervision d’équipe :

A partir d’un objectif défini collectivement, travailler à l’amélioration de la communication au sein de l’équipe, une meilleure connaissance les uns des autres, une meilleure reconnaissance des talents de chacun mis au bénéfice de l’équipe et de sa cohésion, développer un climat social positif et motivant maximisant la capacité collective à relever des défis ou à s’adapter à des changements. Pour cela je mets le focus sur les ressources de chacun, les ressources propres à l’équipe afin d’éventuellement résoudre les tensions internes et de développer la créativité collective.

Coaching d’équipe :

A partir d’une demande précise, intervention auprès d’une équipe sur un temps limité, sous forme de différents ateliers, en vue de favoriser la cohésion d’équipe et sa créativité, prévenir les risques de tensions ou de crises, créer une communication non violente et opérante, de favoriser une meilleure utilisation des talents de chacun, des compétences comportementales individuelles. Avec la possibilité de travailler sur les talents naturels de chacun et des talents spécifiques de l’équipe : vérifier l’adéquation avec la mission.

Approche(s), Méthodologie, Outils d'intervention

Je m’appuie essentiellement sur les approches systémiques, sur l’approche orientée solution et l’Appreciative Inquiry

Les notions fondamentales pour moi:

  • L’importance du Ici et Maintenant
  • l’empathie et la bienveillance
  • l’écoute active et multi sensorielle
  • les questionnements et leurs circularisation
  • la congruence interne de chacun (langage oral et corporel), congruence entre les membres
  • le “Ne pas comprendre”, le “Ne pas juger”
  • la connotation positive
  • l’ouverture au “Kairos”

L’approche orientée solution (Steeve de Chazer, Imsoo Kim Berg, Peter De Jong) consiste à sortir de l’espace problème : vouloir résoudre le problème par une analyse fine conduit bien souvent à rester dans l’espace problème. L’enjeu est de trouver des moments d’exception où le problème ne s’exprime pas ou peu afin d’en tirer enseignement et inventer des solutions, des habilités reproductibles, des “petits pas ” facilement opérationnels et alimentant un cercle vertueux durable.

L’Appreciative Inquiry met en valeur les réussites de l’équipe, imaginer des actions dans le sens des valeurs et des missions, les mettre en action .

Autre(s) activité(s):
Coachings professionnels individuels
Formation

Certificat de formation à l’intervention Systémique – 2003 – 357h- FORSYFA

Titre Professionnel Coach Professionnel “Parcours coaching de la personne”– 2021 – 156h – ECOLE DE COACHIN CONVERGENCE RH

CAFDES – 2006 – IRTS PACA

DEES – 1983 – IFES Echirolles

Formations en cours : “Mise en œuvre de l’outil typologique de personnalité TLP-Navigator” (certification en mi-juillet 2021) et Coaching d’équipe et d’organisation “coopérer en équipe®” (certification en janvier 2022)

Références d'intervention

Certification Coach Orienté Solution

Adhérente EMCC

Eléments administratifs

Portage salarial ITG


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