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Plus de 200 Professionnels au service des Equipes

Mode d’emploi du Portail – FAQ

Ces quelques Questions/Réponses éclaireront le fonctionnement du Portail de l’Analyse des pratiques.

ADMINISTRATION DU SITE

Qui s’occupe de ce site ?

Ancien éducateur, Chef de service, Directeur d’ESMS(CAFDES-CAAE) formé à de nombreux outils d’accompagnement ce site à initialement été créé pour mettre en avant mon activité d’intervenant en Analyse des Pratiques. J’ai du, par la force des choses, il y a quelques années mettre un terme à ma carrière d’intervenant.

Compte tenu de l’important niveau de référencement du site j’ai choisi de développer des compétences de webmaster pour le faire évoluer plutot que de le fermer. Celles-ci m’ont permis de développer le Portail afin le mettre au service des professionnels de la relation d’aide, des équipes et des établissements comme des intervenants en Analyse des Pratiques, Régulation ou Supervision d’équipes.

Aujourd’hui j’assure au quotidien, le développement, l’administration et le community management du Portail.

ORGANISATIONS – ASSOCIATONS – ETABLISSEMENTS – SERVICES

Comment contacter des intervenants et formateurs ?

Vous disposez de deux solutions:

  1. Consulter l‘Annuaire et utiliser son moteur de recherche afin de sélectionner les intervenants
  2. Adresser le Formulaire de demande d’intervention que nous transmettrons (voir onglet suivant)
Comment obtenir plusieurs Propositions/Devis d’intervention : APP, supervision..?

Si vous n’avez pas le temps de solliciter individuellement des intervenants de notre annuaire vous pouvez publiez une demande d’intervention. Il vous suffit de nous adresser le formulaire de la page “Recherche d’intervenant ou de formateur” . Vous devez bien entendu y être autorisé soit par votre fonction, soit par délégation au sein de votre structure.

Si votre recherche n’a pour but que d’avoir une idée des tarifs il est préférable de joindre directement un ou deux intervenant via notre annuaire plutôt que de diffuser une demande qui touchera plus de 200 personnes.

Votre annonce sera publié sur le Portail à l’exclusion de tout ce qui peut permettre de reconnaitre l’établissement ainsi que les coordonnées diverses.

Les intervenants inscrits sur le Portail et ceux de notre newsletter seront informés de votre recherche et ceux disposant d’un plan utilisateur du Portail pourront accéder au coordonnées.

La publication est gratuite et vos coordonnées ne seront pas utilisées à une autre fin que celle annoncée ci-dessus.

Nous vous invitons à nous prévenir lorsque vous aurez trouvé l’intervenant qui vous convient afin que nous supprimions toutes les coordonnées liées à l’annonce. L’annonce, sauf demande express de votre part, restera en ligne sans vos  coordonnées et celles de l’établissement. Il sera indiqué aux inscrits que la demande est pourvue.

Comment obtenir des propostions de formation ?

Vous pouvez consulter le catalogue de formation et à défaut de trouver la formation susceptible de vous intéresser utiliser le formulaire de la page : Obtenir plusieurs Devis de formation  pour sollicite l’ensemble de nos formateurs.

Comment trouver un superviseur individuel et/ou un Coach Professionnel ?

Veuillez utiliser le formulaire Recherche d’un superviseur . Dès réception nous le transmettons dans notre réseau de professionnels.

Ceux susceptibles de répondre à votre demande et disposant d’un plan utilisateur sur le Portail auront accès à vos coordonnées et pourront prendre contact. Vos prénom, nom et coordonnés seront masqués aux visiteurs du Portail.

 

INTERVENANTS – FORMATEURS – SUPERVISEURS – ANIMATEURS DE GROUPE

Comment s’incrire dans l’ un des deux annuaires ?

Pour plus d’infos cliquez sur l’annuaire de votre choix:

Remarque: Avant de vous inscrire :

  1. Préparez votre texte et conservez en une copie dans votre ordinateur
  2. Préparez une photo carré de vous de 300 à 400px de côté – Si vous ne savez pas effectuer la mise au format envoyez la photo à contact@analysedespratiques.com et nous vous la retournerons modifiée.
Comment accéder à l’espace membre ?
  • Sur poste fixe ou portable > Survolez le bouton Connexion et haut et à droite du site.
  • Sur tablette et smartphone cliquez en haut à droite du site sur l’icone de menu puis descendez en bas de celui-ci. Vous trouverez le bouton de connexion.
Comment modifier ma fiche Annuaire ?

Une fois connecté,

  1. Rendez-vous dans le Tableau de Bord
  2. Puis sur l’Onglet “FICHE(S) ANNUAIRE(S)
  3. Enfin cliquez sur le titre de votre fiche, ce qui ouvrira l’éditeur de celle-ci
  4. Modifiez les rubriques souhaitées
  5. Remplissez le Catcha (anti robots) si il est présent
  6. Mettez à jour en bas de page
Puis je publiez dans les deux Annuaires ?

Oui en notant que la publication dans:

  • L’Annuaire des professionnels est soumis a des plans d’utilisation payant.
  • L’Annuaire des groupe Inter est gratuit
Je ne vois jamais ma fiche dans l’Annuaire ?

Les fiches apparaissent dans un ordre aléatoire. Compte tenu de la mémoire tampon (cache du site et du navigateur) il se peut que l’ordre vous semble ne pas changer.

Les premières fiches, dites fiches en vedettes, sont celles des intervenants ayant écrit des articles sur le site dans 2 ou 3 derniers mois. Cette mise en avant récompenses les rédacteurs qui contribuent largement au référencement du Portail. Tout intervenants peut soumettre une publication dans le respect des modalités de publication.

Enfin le moteur de recherche de l’Annuaire permet une recherche par région ou par mots clé.

Plus votre fiche est riche en mots clé et plus vous êtes présent sur des régions (3 Maxi selon le plan d’utilisateur choisi)) plus votre fiche arrivera dans les résultats de recherche.

Comment mettre ma fiche en haut de liste dans l’Annuaire ?

Pour cela il vous suffit d’écrire un article et de le soumettre à la publication.
En publiant un article sur le Portail vous contribuez au renforcement de sa présence du Portail sur le web et à la visibilité de tous.

A chaque publication votre fiche Annuaire sera valorisée selon les modalités suivantes :

  • 2 Mois de mise en avant de votre fiche pour un article de 300 à 600 mots.
  • 3 Mois de mise en avant de votre fiche pour un article de + de 600 mots

S’il y a plusieurs fiches mises en avant elles sortiront de manière aléatoire.

Comment faire pour apparaitre sur la carte de première page du Portail ?

Dès que votre fiche est publiée une icône vous localise sur la page d’Accueil du site.

Recommandation: Lors de l’inscription nous vous invitons a vous localiser assez précisément c’est a dire avec au moins : le nom d’une rue + code postal + ville. Si vous ne stipulez que le nom d’une ville vous prenez le risque de voir votre icône sur la carte recouverte par une personne ayant la même idée que vous.


Nous nous resservons la possibilité de mettre en place sur les cartes de la page d’accueil des clusters pour regrouper les position en fonction de leur proximité.
En cliquant sur les clusters, les visiteurs accéderont au fur et à mesure qu’ils agrandiront la carte aux icônes initiales.

Suis je prévenu de l’expiration prochaine de ma fiche ?

Des mails automatiques vous sont adressés dans les jours qui précèdent l’expiration de votre fiche.

Que se passe-t-il si je renouvelle ma fiche avant la date d’expiration ?
Elle est prolongée de la nouvelle durée souscrite
Que se passe t-il après la date d’expiration de ma fiche ?

Après expiration votre fiche reste en ligne 10 jours afin que vous puissiez la renouveler.

Vous ne pouvez plus la modifier.

Au delà de ce délais elle est supprimée automatiquement par le serveur de la base de donnée.

En cas de réabonnement futur il vous faudra la créer à nouveau.

IMPORTANT : Chaque disparition de la fiche du Portail impacte obligatoirement négativement le référencement de celle-ci dans les moteurs de recherche et notamment dans Google. Les moteurs ne trouvant plus la fiche à l’adresse qu’ils ont mémorisé considéreront pour l’avenir que cette adresse est une page en erreur.

Comment puis-je connaitre la date d’expiration de ma fiche ?

Vous pouvez consulter votre facture.

autre moyen pour connaitre la date d’expiration de votre fiche :

  1. Connectez-vous
  2. Allez sur votre fiche
  3. Descendez jusqu’à la carte en bas de la fiche
  4. Juste au dessus à gauche vous devriez pour voir lire : A renouveler le xx(jour) xx(mois) (année) si date = 1 janvier 1970 = Paiement récurrent via Paypal

Si la date indiquée est donc le 1 janvier 1970 cela signifie qu’il n’y a pas de date de fin programmée puisque vous avez souscrit un abonnement récurrent mensuel et annuel via votre compte Paypal ou une autre plateforme.

Comment puis accéder aux coordonnées des diverses demandes d’établissements ?

Si vous disposez d’un plan utilisateur Proplus et supérieur, quelques heures après avoir l’avoir souscrit  vous verrez apparaitre les coordonnées de la structure et de l’interlocuteur en bas de chaque de chaque demande d’intervention ou de supervision individuelles adressée au Portail.

L’accès aux coordonnées des demandes de formation est réservé aux formateurs publiant des formations sur le Portail.

Je voudrais que mon article figure en première page ?

Vous pouvez publier autant d’articles que vous le souhaitez dans le fil de première page du portail partir dès la souscription à BASIC.

Vos articles apparaitront entre autres dans le fil des articles en première page du site. Il passeront ensuite dans la rubrique Actualité.

La publication de vos articles intègre la possibilité d’indiquer vos coordonnées en pied de page. Nous ajoutons en général avant publication un lien vers votre fiche annuaire.

Toute publication est soumise à modération afin de garantir le respect des critères de publication et de la ligne éditoriale précisés dans l’onglet suivant.

Un extrait de vos  articles  pourra être intégré à certaines de nos newsletters en direction des professionnels et/ou établissements avec un lien vers les articles en question. Par ailleurs l’information relative à vos articles peut être selon le cas relayée vers les réseaux sociaux.

La publication se réalise depuis le tableau de bord

Quel article puis je publier ?

Les articles doivent êtres des articles de fond en lien aux thèmes du site. 

Il peuvent faire état d’une expérience, d’une méthodologie, d’une approche, d’un outil, d’une application, d’un témoignage, d’une réflexion, d’une recherche, d’une synthèse……

Les articles mettant en avant de façon ostensible une prestation en vue de sa réalisation (dimension commerciale) ne seront pas publiés.

Ne peuvent pas être publiés des articles qui ont déjà été publiés sur votre site ou sur le web. Le Portail de l’Analyse des pratique doit en avoir la primeur pendant 1 mois.
Chaque article doit dépasser les 300 mots

L’annonceur publie sous licence Creative Common 3.0 « Paternité – pas de modification ». Les articles pourront être reproduits et diffusés sans modification et sans utilisation commerciale sous couvert d’en citer l’auteur. 

Les auteurs sont invités à joindre une image à leur article et s’engage a ne publier que des images pour lesquelles ils disposent des droits nécessaires.

Tous les articles sont modérés et le Portail se réserve la possibilité d’en interdire la publication.
Si un utilisateur quitte le Portail ses articles seront maintenuS en ligne sauf demande contraire.

Comment publier des formations ?

Le Portail de l’Analyse des pratiques vous propose de publier des formations à destination:

  • des équipes et des établissements
  • des intervenants et formateurs en Analyse des pratiques, régulation et supervision d’équipe.

Vous choisissez le type de publication lors de l’inscription à l’Annuaire ou lors d’un renouvellement de votre plan d’utilisateur de l’annuaire.

Ensuite la publication se réalise depuis votre  tableau de bord.

Vous pouvez à tout moment sauvegarder le brouillon de votre formation et y revenir.  Après sa validation elle sera soumise à modération avant parution sur le Portail dans les heures qui suivent.

Comment se passe le règlement ?

Le Portail vous permet selon les plans utilisateur choisis de régler :

Règlement annuel :

  • Chèque à l’ordre et à l’adresse de Manuel AGUILA (A-FCC) 5 Allée des Mouettes 33500 Libourne.
  • CB via la plateforme Stripe sécurisée.

Règlement récurrent mensuel :

  • CB via la plateforme Stripe sécurisée.

L’abonnement ANNUAIRE BASIC n’offre pas de possibilité de règlement mensuel.

Comment changer mon plan utilisateur ?

Pour passer de BASIC en PROPLUS ou supérieur le mieux et de nous contacter. Nous tiendrons compte du solde votre abonnement en court restant à courir et vous adresserons un lien de règlement par CB.

Pour passer à un plan utilisateur inférieur vous pouvez le faire à échéance en souscrivant un plan différent. Si vous êtes en règlements récurrents mensuels commencez par résilier vos règlements (voir onglet suivant). A réception des emails automatiques d’alerte de fin de publication de votre fiche, connectez vous et choisissez le plan utilisateur voulu.

Ne laissez pas votre fiche se désactiver car vous perdriez le bénéfice de son référencement dans les moteurs de recherche.

Comment résilier mes règlements recurrents

Si vous êtes passé par  Paypal:

Il vous suffit donc d’aller sur votre compte Paypal et d’annuler le paiement récurrent à l’ordre de A-FCC.
A échéance ou dans les jours qui suivent le serveur du Portail désactivera votre fiche sur le Portail de l’Analyse des pratiques.

Si cela a été fait par CB via une autre plateforme(stripe), contactez nous et nous ferons le nécessaire immédiatement pour annulez vos paiement pour l’échéance suivante.

Notez que la modalité de règlements mensuels récurrents n’est accordée qu’une fois sauf si vous interrompez ceux-ci après 12 mois de présence dans l’annuaire.

Pour toute situation spéciale veuillez nous joindre.

Aurais je une facture ?

Réglement Annuels : La facture vous sera adressée par mail dans les jours qui suivent l’abonnement.
Règlements récurrents Mensuels : Un facture récapitulative vous sera adressée chaque semestre sauf autre demande.

Je ne trouve pas de réponse à ma question ?

Contactez nous à contact@analysedespratiques.com ou au 06 62 78 25 67 – En cas de non réponse veuillez laisser un message et nous vous rappelons rapidement.

Coordonnées


A-FCC Analyse des Pratiques Professionnelles
5 allée de Mouettes - F-33500 Libourne, France
Tel:+33(0)6 62 78 25 67
E-mail: contact(at)analysedespratiques.com
URL: