Médiatrice dans les relations du travail, après avoir exercé des missions de responsable des relations sociales en entreprise, j’accompagne les collectifs de travail, principalement dans la région Ile de France, en animant des médiations, des espaces de discussion sur le travail et des groupes d’analyse des pratiques.
Lorsque des difficultés apparaissent au sein d’un collectif de travail, j’ai la conviction que la parole et l’écoute constituent la ressource essentielle qui permettra à chacun de prendre du recul, s’approprier les difficultés et trouver ensemble des solutions créatives.
Mon approche dans l’accompagnement des collectifs de travail est guidée par un double mouvement : créer les conditions pour que la parole singulière de chacun soit entendue et conduire le collectif à dépasser les problématiques interpersonnelles et à se saisir de sujets communs ancrés dans la réalité du travail.
–Médiations interindividuelles et collectives : lorsque des tensions ou conflits rendent difficile la communication, la médiation permet aux participants, dans un cadre reposant sur le volontariat et la confidentialité, d’exprimer leurs vécus et ressentis et de renouer le dialogue afin trouver par eux-mêmes des solutions aux difficultés rencontrées.
–Espaces de discussion sur le travail : dans un contexte de fortes évolutions ou de transformations ayant un impact sur le travail cette intervention, inspirée de la discipline de la psychodynamique du travail, conduit les participants à mettre des mots sur les difficultés rencontrées dans le travail, élaborer une pensée, partager les ressources et stratégies mises en place par chacun pour y faire face et réfléchir collectivement à des améliorations.
– Groupes d’analyse des pratiques : lieu de partage et d’expression suivant un processus structuré permettant à chacun de s’ouvrir sur ses difficultés et de s’enrichir de l’expérience et de l’éclairage des autres à travers l’analyse de situations concrètes vécues au travail par les participants.
