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Marseillac Sophie Psychothérapeute, Consultante en Négociation de crise

Marseillac Sophie Psychothérapeute
Montauban, France
Marseillac Sophie Psychothérapeute
82000, Montauban, France
Titres - Fonctions
Consultant, Intervenant en Supervision d'équipe, Psychothérapeute
consultante en Négociation de crise et gestion des risques
Mode(s) d'intervention
En établissement , Par Téléphone et/ou Téléconférence , En visioconférence , En cabinet
Région(s) d'intervention
Autour des villes de:  
TOULOUSE MONTAUBAN BORDEAUX ALBI
  Présentation

Psychothérapeute, infirmière-sophrologue spécialisée en Négociation de crise et gestion des conflits, j’interviens au sein des établissements sociaux médico-sociaux sur l’ensemble du territoire national.

Analyse des pratiques et accompagnements des équipes

Forte de 15 ans d’expérience avec une parfaite connaissance du terrain, j’accompagne les équipes en APP, je travaille l’adaptabilité et la résolution des situations complexes par l’intelligence collective. j’accompagne également les équipes de direction

  • groupe de parole
  • Analyse des pratiques
  • coaching d’équipe
  • régulation
  • supervision

Formations

Méthodes pédagogiques innovantes, mises en situation et réflexion pour gagner en compétences :
acculturation des équipes au risque et à sa gestion
– le facteur humain dans la survenue de l’erreur
-sécuriser le circuit du médicament
– gérer les évènements indésirables
– manager par les soft kills
– savoir gérer les situations complexes
– diriger en situation de crise
– gestion de la violence et de l’agressivité
– annonce de dommage
tous les thèmes de la Qualité, du management, de la Gestion de crise peuvent être déclinés
certifiée QUALIOPI

Négociation de crise et Gestion des conflits

En négociation directe ou indirecte, je vous accompagne dans des conflits chauds ou froids pour vous repositionner et faciliter la sortie de crise.

analyse de situations complexes
– profilage et cartographie des acteurs
– aide au recrutement
– résolution de conflits par la négociation
– conseil en management et prise de décision

Approche(s), Méthodologie...

Méthodologie d’accompagnement

J’attache une importance particulière à l’analyse du besoin et de la commande. Je construis mon approche méthodologique sur-mesure en fonction de cette analyse. cependant il y a des points incontournables :

  • prendre en compte l’individu au sein de la dynamique collective
  • évaluer le niveau de maturité de l’équipe
  • distinguer les faits-les émotions- les interprétations
  • mobiliser l’intelligence collective
  • accompagner l’élaboration d’hypothèses de résolution
  • susciter la mise en action et l’expérimentation
  • accompagner l’élaboration de critères de réussite
  • l’apport d’outils pratiques a expérimenter
Autre(s) activité(s):
Supervisions individuelles | Coachings professionnels individuels
Formation

Infirmière DE : 2003

psychothérapeute- sophrologue : 2007

D.U Alzheimer : 2015

Negociation Fondamentale : 2015

D.U Gestion des risques : 2022

D.I.U Pychotrauma en cours

Références d'intervention

Encadrement des travailleurs sociaux de la fonction territoriale ” le travail social à l’épreuve de la violence”

APP en SSIAD, EHPAD, établissements sanitaires

Conférence ” gestion du client difficile” pour Ecole Nationale Vétérinaire de Toulouse

Accompagnement des Directions en gestion de situations complexes : conflit avec les familles, analyse d’accidents, annonce de dommage

Accompagnement du projet “équipes Solidaires” pour l’ADMR Sur le modèle suédois

Autres références sur demande

Eléments administratifs

SIREN : 494210545

certifiée QUALIOPI

numéro formateur : ok


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