Bailleur social : Analyse de la pratique des Chargés de Tranquillité Résidentielle – Saône-et-Loire

Écrit par Portail de l'APP le 2021-10-01.

Objectifs généraux de la formation auprès des CTR d’un Bailleur social

Ce travail aura pour objectif de :

Soutenir le CTR dans l’exercice de son métier, tendre à stimuler sa motivation et contribuer à prévenir l’usure professionnelle
Participer à sa formation continue
Contribuer à la qualité des interventions par l’amélioration continue des pratiques
Permettre de mieux gérer voire de prévenir les risques de passage à l’acte, de violences, de crise, de blocage
Favoriser une prise en charge individualisée du locataire et un ajustement des interventions à sa situation particulière

Objectifs opérationnels de la formation

Cette démarche d’analyse de la pratique est fondée sur un partage de paroles et de réflexions en groupe entre experts du domaine, accompagné par un intervenant. Afin que la démarche soit la plus opérationnelle possible, chaque CTR apportera les cas pratiques, les situations, les expériences ou les questions professionnelles qui le préoccupent pour permettre :

de décharger le stress, les émotions et/ou l’anxiété accumulés dans la pratique professionnelle,
de prendre du recul vis-à-vis de situations complexes ou difficiles à accompagner,
d’analyser ces situations pour mieux les comprendre et dégager des pistes de travail,
de repérer ce qui se joue dans la relation au locataire ou au salarié pour trouver la « bonne distance », ajuster le positionnement des professionnels, prévenir les situations de blocage, de crise ou les passages à l’acte,
de confronter les expériences réelles et concrètes des participants pour réfléchir ensemble sur la pratique professionnelle et permettre à chacun de progresser dans ses modes d’intervention.

Vous trouverez plus bas au téléchargement le cahier des charges complet. Notez que vous aurez toutefois besoin de l’abonnement adéquate pour consulter l’ensemble des éléments de l’appel d’offres de ce Bailleur social.

Type d'intervention: Analyse des pratiques
Lieux des séances: Dans le ou les Etablissements
Département(s) francais ou pays: Saône-et-Loire
Secteur: social
Type de structure ou service: OPAC - Bailleur social
Public accueilli - Usager: Chargés de tranquillité résidentielle
Contexte général: Demande de l'équipe
Métiers des participants: Chargés de tranquillité résidentielle
Nombre de participants: 5
Nombre de groupes : 1
Durée d'une séance: ne_sais pas / a débattre
Nombre de séances annuelles par groupe ou Rythme: 6
Date de début: 02/11/2021
Date limite de réponse pour cette demande ou appel d'offres: 15/10/2021
Convention de formation: oui
DPC: non
Profil de l'intervenant: Psychologue du travail | professionnel_d'expérience du secteur
Approche - Méthodologie - Outils :
- Bases théoriques pour donner des repères
- Cas pratiques concrets adaptés au public / Partage d’expérience sur des cas réels
- Cette formation sera réalisée sous forme de participation volontaire, de liberté d’expression, d’écoute bienveillante et de confidentialité réciproque.
Cette formation sera mise en œuvre sous forme de séances de travail d’1 à 2 heures sur plusieurs mois. Ces temps de travail se tiendront de préférence dans un lieu où les participants ne seront pas dérangés. Un bilan de la prestation sera réalisé au terme de la démarche.
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