Prévenir les risques psychosociaux en entreprise

Intention générale

Les risques psychosociaux (RPS) sont aujourd’hui une préoccupation majeure des organisations. Stress, surcharge, conflits ou mal-être au travail impactent la santé des collaborateurs, la qualité des relations et la performance collective. Lorsqu’ils sont détectés et traités en amont, ces signaux deviennent des leviers pour renforcer le bien-être, la coopération et la responsabilité partagée.

Cette formation propose aux participants de mieux comprendre les facteurs générateurs de RPS, d’identifier les situations à risque et de mettre en œuvre des stratégies concrètes de prévention et de régulation adaptées aux contextes professionnels. Elle s’appuie sur la médiation, l’approche systémique et la communication assertive pour favoriser des pratiques relationnelles et organisationnelles saines.

À l’issue de la formation, les participants seront en mesure de :

• Identifier les principaux facteurs de risques psychosociaux et leurs manifestations
• Repérer les signaux faibles de mal-être et de tension dans les équipes
• Analyser les situations à risque sous l’angle relationnel, émotionnel et organisationnel
• Prévenir les escalades et réduire l’impact des tensions sur la coopération
• Adopter des comportements favorisant le bien-être et la sécurité psychologique
• Communiquer de manière responsable et assertive dans des situations à enjeux relationnels
• Mettre en place des actions de prévention concrètes et adaptées au contexte professionnel

2-3 jours

• Managers et responsables d’équipe, pour identifier et réguler les situations à risque dans leurs équipes
• Collaborateurs, pour comprendre les signaux de stress et améliorer la communication dans les relations professionnelles
• Fonctions support et transverses (RH, QSE, coordination), impliquées dans la prévention des risques et la qualité de vie au travail
• Équipes et collectifs, souhaitant renforcer la coopération et prévenir l’apparition de tensions ou mal-être

La formation peut être proposée en intra-entreprise (pour un service ou une équipe) ou en inter-entreprises (pour managers ou fonctions support), permettant ainsi d’échanger sur des situations variées et d’élargir les perspectives.

Aucun

À l’issue de la formation, les participants auront développé la capacité à :

• Identifier et analyser les facteurs de RPS dans leur environnement professionnel
• Observer les signaux faibles et agir avant l’escalade
• Communiquer de manière assertive et responsable face aux situations à risque
• Réguler leurs émotions et leurs réactions dans des contextes de tension
• Mettre en place des pratiques préventives favorisant le bien-être collectif
• Contribuer à un climat de travail sain, coopératif et sécurisé

Module 1 – Comprendre les risques psychosociaux

Objectifs :

• Identifier les différents types de RPS
• Comprendre leurs causes et impacts

Contenus :

• Stress, surcharge, conflits, mal-être : définitions et manifestations
• Facteurs organisationnels, relationnels et individuels
• Conséquences sur la santé, la performance et le climat de travail

Module 2 – Repérer et prévenir les situations à risque

Objectifs :

• Détecter les signaux faibles et anticiper les tensions
• Mettre en place des mesures préventives adaptées

Contenus :

• Signaux d’alerte et indicateurs de mal-être
• Responsabilités individuelles et collectives
• Organisation et communication pour prévenir les RPS

Module 3 – Réguler et agir sur les RPS

Objectifs :

• Intervenir de manière constructive et sécurisée
• Maintenir un cadre professionnel favorable au bien-être

Contenus :

• Postures facilitantes et bonnes pratiques de régulation
• Communication assertive et gestion des émotions
• Actions concrètes pour restaurer le dialogue et la coopération

Module 4 – Pérenniser la prévention et le bien-être collectif

Objectifs :

• Développer des routines et pratiques durables
• Intégrer la prévention des RPS dans la culture et les pratiques de l’organisation

La formation repose sur une pédagogie active, centrée sur l’expérience et les situations réelles :

• Apports théoriques sur les RPS, leurs causes et impacts
• Analyse de situations concrètes et identification des leviers de prévention
• Temps de réflexion individuelle et collective
• Mises en situation, jeux de rôles et simulations de dialogue ou d’intervention
• Débriefings et intégration des apprentissages dans le quotidien professionnel

Un cadre sécurisant est posé pour permettre l’expression, l’expérimentation et le feedback constructif.

Médiatrice diplômée d’État, formée à l’approche systémique et à la Communication Non Violente, j’accompagne individus et collectifs dans le développement de relations professionnelles plus claires, responsables et coopératives.

J’interviens à travers la médiation, la supervision, l’analyse de pratiques et la formation, en m’appuyant sur les situations réelles rencontrées sur le terrain.

Dans mes formations, je privilégie une posture à la fois structurante et sécurisante, reliant les apports théoriques à l’expérience concrète des participants, afin de favoriser des prises de conscience utiles et des changements durables dans les pratiques professionnelles.

L’évaluation est continue, basée sur les échanges, les mises en situation et l’analyse de pratiques. Un temps de bilan final permet de mesurer les acquis et de définir les actions concrètes à mettre en œuvre. Une attestation de participation est remise à l’issue de la formation.

Formation financée par l’entreprise sur son budget formation ou développement des compétences. Conditions financières définies sur devis en fonction des besoins, du public et du format.

SIRET 448 220 830 00039

Cette offre est adaptable aux enjeux spécifiques de chaque organisation et peut être articulée avec des dispositifs de médiation, de supervision ou d’accompagnement des équipes.