PROGRAMME COMMUNICATION ASSERTIVE — MODULE 1
Dès l'enfance, nous adoptons des croyances, des rôles, des façons de réagir qui ne nous appartiennent pas toujours vraiment — nous les avons hérités. Ces conditionnements pèsent sur nos relations professionnelles sans qu'on en ait toujours conscience. Cette journée s'appuie sur les 4 accords toltèques — un code de conduite simple envers soi et envers l'autre — pour adopter une posture relationnelle plus libre, responsable et autonome au travail.
OBJECTIFS
• Distinguer les conditionnements hérités des choix personnels dans sa posture relationnelle
• Décortiquer les 4 accords toltèques et leur application professionnelle
• Formuler une parole sans jugement ni dévalorisation dans un échange professionnel
• Distinguer les faits de son interprétation personnelle face à une situation difficile
• Vérifier ses suppositions avant d'agir ou de réagir
• Ajuster son niveau d'implication à une tâche donnée selon le contexte
BÉNÉFICES
• Plus de sérénité dans les relations professionnelles
• Moins de tensions et de conflits liés aux malentendus
• Une équipe plus autonome et responsable
• Un climat de confiance renforcé
Les dates en intra seront à établir suivant les plannings en cours.
Aucun
À L'ISSUE DE LA FORMATION, VOUS SEREZ CAPABLE DE
• Repérer une parole non constructive et la reformuler
• Distinguer les faits de l'interprétation face à une critique ou un jugement
• Poser une question de clarification plutôt que de supposer
• Identifier votre « juste potentiel » dans une tâche donnée
• Ouverture
• Les accords toltèques : une philosophie de vie
• Accord 1 — Que votre parole soit impeccable 🎭 Mise en situation
• Accord 2 — N'en faites pas une affaire personnelle 🎭 Mise en situation
• Accord 3 — Ne faites aucune supposition 🎭 Mise en situation
• Accord 4 — Faites toujours de votre mieux 🎭 Mise en situation
• Quel est ma marge de manoeuvre ?
• Synthèse et engagement personnel
NOTRE RITUEL PÉDAGOGIQUE
Chaque journée ou atelier ÊTRE & AGIR s'ouvre par un temps de cadrage
collectif — cadre de sécurité, intentions du jour — et se clôture par une
synthèse et un engagement personnel.
Ce rituel, présent sur l'ensemble de nos formats, crée un climat de confiance
propice à l'expression et à l'expérimentation, quel que soit le sujet travaillé.
NOS MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
• Alternance d'apports théoriques courts et de mises en situation (jeux de rôle,
cas concrets, exercices individuels et collectifs)
• Pédagogie active et expérientielle, ancrée dans le quotidien professionnel
des participants
• Des exemples et scénarios directement issus du secteur médico-social
• Des supports ludiques variés selon les sujets (contes, jeux, créations
collectives)
DIANE DE BASLY - Le profil est détaillé sur le portail.
Vous pouvez me contacter à diane@etre-agir.com.
Vous trouverez également plus de détails sur les formations sur www.etre-agir.com.
Merci
Financement OPCO (via un organisme porteur certifié QUALIOPI - MISYL formation).
Financement via les appels à projet, les CNR ou fonds propres.
Immatriculée au R.C.S. de Lille n° 838867117 – NAF 7022Z – SIREN 838867117
Déclaration d'activité enregistrée auprès de la Préfecture des Hauts de France sous le n° 32591422159
Cette formation est le premier module du programme "Communication assertive".
Il peut être suivi :
