Analyse des pratiques Réflexivité

La Réflexivité s'inscrit dans un ensemble de courants théoriques qui ont mis en valeur le retour réflexif sur l'action : en sociologie (la Réflexivité comme capacité des acteurs et des chercheurs à analyser leurs propres conditions et déterminations — Pierre Bourdieu et la réflexivité du chercheur, Anthony Giddens et la réflexivité des sociétés modernes), en philosophie et en sciences de l'éducation, et surtout dans le champ de la formation professionnelle (la Réflexivité comme moteur de l'apprentissage par l'expérience). Plusieurs dimensions structurent la Réflexivité : le retour sur l'action (analyser après coup ce qu'on a fait, comme dans la réflexion « sur » l'action de Schön), la réflexivité dans l'action (ajuster en temps réel), l'examen critique de ses représentations et de ses présupposés (interroger ses évidences, ses préjugés, ses cadres de pensée), la prise en compte de sa propre implication (reconnaître comment sa subjectivité, son histoire et sa position influencent sa pratique). Plusieurs niveaux de Réflexivité coexistent : la Réflexivité individuelle (le professionnel sur sa pratique) et la Réflexivité collective (une équipe sur son fonctionnement). Plusieurs liens rattachent la Réflexivité à des notions voisines : elle est au cœur de la Pratique réflexive (concept que Donald Schön a théorisé pour les professionnels), elle fonde le « praticien réflexif », et elle s'articule à la prise de recul et à l'analyse critique. Plusieurs obstacles entravent la Réflexivité : l'urgence et l'activisme (faire sans penser), la routine et les habitudes, les défenses (il est inconfortable de se remettre en question), le manque d'espaces dédiés.

Pour les professionnels qui cultivent la Réflexivité — l'ensemble des professionnels du social, médico-social, sanitaire et éducatif, et plus largement tous les métiers de la relation et de l'humain — la Réflexivité combine plusieurs registres : revenir sur son expérience pour en tirer des enseignements, interroger sa Posture professionnelle et ses contre-attitudes, examiner ses représentations et ses présupposés, reconnaître sa propre implication dans les situations. Les situations qui appellent la Réflexivité sont quotidiennes : situations difficiles ou d'échec (qui invitent à se questionner), contre-attitudes et résonances (réactions émotionnelles à interroger), dilemmes éthiques, situations qui se répètent (et révèlent peut-être quelque chose de sa propre pratique). Plusieurs conditions favorisent la Réflexivité : des espaces dédiés (l'APP, la supervision), un climat de confiance, un accompagnement.

Pour les cadres et managers — chefs de service, directeurs d'ESSMS, responsables de formation, Cadres de Direction — la Réflexivité est un enjeu de développement professionnel et de qualité : favoriser une culture réflexive dans les équipes (et non l'activisme ou la routine), proposer des espaces dédiés (APP, supervision), développer leur propre Réflexivité managériale (interroger leurs pratiques de Management). La Réflexivité est aussi un levier de Pratique réflexive managériale.

L'analyse des pratiques professionnelles est par excellence le dispositif qui développe la Réflexivité : elle offre un espace structuré pour revenir sur son expérience, interroger sa Posture professionnelle et ses contre-attitudes, examiner ses représentations, et reconnaître son implication. L'APP, la supervision et le Groupe BALINT sont des dispositifs de Réflexivité par excellence. La Réflexivité n'est pas un don : elle se cultive dans des espaces et avec un accompagnement, ce que propose le site analysedespratiques.com. Voir aussi les étiquettes Pratique réflexive et Prise de recul.