Process Communication Model® avancé

Qu’est-ce que c’est ?

Le Process Communication Model® (PCM) est à la fois un outil de communication et un modèle de découverte et de compréhension de sa propre personnalité, et de la personnalité des autres. Il permet de :

• Acquérir les bons outils et développer des stratégies de communication adaptées.
• Réagir et interagir de manière appropriée avec ses collègues, ses clients, ses fournisseurs, ses proches…
• Construire de manière efficace des relations productives, pérennes

Si tant d’entreprises ont adopté ce modèle, c’est parce qu’il est pertinent, simple, et applicable immédiatement

La Process Com®, pour qui ?

Parce que 80 % des problèmes rencontrés par les Hommes dans l’entreprise sont liés à la communication relationnelle (étude Cegos, 2012), aujourd’hui, plus de la moitié des entreprises du cac40 ont déjà fait appel au Process Communication Model®. La Process com® s’adresse aux :

• Managers, collaborateurs, formateurs, consultants, professionnels de la vente
• Toute personne souhaitant monter en compétence dans les domaines de la communication, du management, de la vente
• Toute personne souhaitant améliorer ses relations avec les autres ou mieux gérer l’impact du stress négatif sur les comportements au quotidien, que ce soit dans le cadre professionnel, mais aussi personnel.

Approfondir sa connaissance et sa pratique des outils de la Process Communication Model®

Lieu : Talence prés de Bordeaux

• Actualiser et approfondir vos connaissances du modèle Process Communication®
• Identifier plus facilement les types de personnalité de vos interlocuteurs
• Acquérir davantage de souplesse dans l’utilisation des principaux outils du modèle dans les différentes situations professionnelles auxquelles vous êtes confrontés
• Gérer plus aisément les situations professionnelles difficiles
• Mettre en place des stratégies d’accompagnement de vos interlocuteurs.

Les outils avancés du modèle :

• Les 3 composantes de diagnostic et d’intervention sur la base et la phase : Training d’identification
• Les parties de personnalité, outils de diagnostic : quelle utilisation pratique de cette composante du modèle ?
• La question existentielle, le lien avec les besoins psychologiques
• Pourquoi et comment nous changeons la phase
• Les problématiques
• Les scénarios d’échec

Training intensif

• Identification de la base
• Identification de la phase
• Gérer les situations délicates : « Comment leur dire ? »
• Signes de reconnaissance : l’art de dire les choses difficiles tout en maintenant un haut niveau de qualité relationnelle.

Tous les apports sont adaptés aux problématiques concrètes des participants recueillies en début de formation. 50% de théorie / 50% de training Ce séminaire réservé à des personnes connaissant déjà la Process Communication Model® est axé sur l’entraînement de la pratique et l’approfondissement de la théorie. Les participants seront sollicités que ce soit pour « jouer » ou observer pour debriefer. Les trainings pourront se faire en plénière ou en sous-groupes.

Supports utilisés

Manuel de formation, Cahier d’exercices et de cas, Vidéos, Camescope, Vidéo-projecteur, Paper-Board, Sérious Game : Simulateur Process Com®, Jeu Tangram

Gaëlle Lafon, coach, superviseure et formatrice certifiée en Process Communication® Diplômée en coaching d’entreprise de l’IAE de Lyon Praticienne Narrative. Certifications Process Com®, superviseure ID Sup, Appreciative Inquiry, Neuroscience pour accompagnant, test d’évaluation de l’intelligence émotionnelle des managers et dirigeants : EQi 2.0, EQ360, QE Pro, Accompagnement Centré sur l’émotion & Co-développement. Supervision et Intervision régulières, Intervenante dans les risques psychosociaux : IPRP n°2023.33.011, Adhérente à la fédération de coachs et superviseurs EMCC Adhérente à la fédération de superviseurs PSF

• Suivi et évaluation
• Évaluation à chaud
• Validation
• Validation des acquis via Quiz en fin de session
• Attestation de fin de formation

Entre les mots, le Sens est certifié Qualiopi (La certification qualité a été délivrée au titre des actions suivantes : Action de formation et bilan de compétences).
SIRET 848776431 00019
Code NAF : 85 59 A
Num déclaration activité formation : 75 331165633

Inter-entreprises : 1490€ nets de taxe/participants

Intra-entreprises : Sur demande