Travailler dans la relation d’aide implique une forte implication émotionnelle et une disponibilité constante à l’autre. Ces exigences, souvent conjuguées à des contraintes organisationnelles, peuvent conduire à une fatigue psychique et émotionnelle, voire à un épuisement professionnel.
Cette formation propose un espace de réflexion, d’expérimentation et de ressourcement pour comprendre les mécanismes du stress, repérer ses propres signaux d’alerte et développer des stratégies de régulation adaptées.
À travers des apports théoriques, des échanges d’expériences, des mises en situation et des pratiques corporelles simples, les participants seront invités à identifier leurs ressources, à renforcer leur posture professionnelle et à intégrer des outils concrets de prévention.
L’objectif est d’allier bienveillance, lucidité et équilibre, pour soutenir durablement la qualité de vie au travail et la qualité de l’accompagnement des personnes.
Objectifs professionnels visés
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Prévenir l’épuisement professionnel
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Développer une posture professionnelle durable
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Améliorer la qualité de l’accompagnement
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Soutenir la cohésion d’équipe et la qualité de vie au travail
À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
- Identifier les sources de stress liées à son environnement professionnel et à sa posture dans la relation d’aide.
- Reconnaître ses propres signaux d’alerte physiques, émotionnels et comportementaux face au stress et à la surcharge.
- Comprendre les mécanismes du stress et de l’épuisement professionnel, afin d’agir en prévention.
- Développer une posture professionnelle équilibrée, alliant engagement, distance et bienveillance.
- Mettre en œuvre des outils de régulation émotionnelle pour mieux gérer ses réactions et prévenir l’épuisement.
- Communiquer de manière bienveillante et ajuster sa relation à l’autre pour limiter les tensions et préserver la qualité du lien.
- Mobiliser ses ressources personnelles et collectives pour renforcer sa qualité de vie au travail et la cohésion d’équipe.
LES SITUATIONS DE STRESS ET L’ÉPUISEMENT PROFESSIONNEL
- Définir le stress et l’épuisement professionnel
- Comprendre les facteurs favorisants, les signaux d’alerte
- Repérer son fonctionnement en situation de stress
LA POSTURE PROFESSIONNELLE
- Définir la notion accompagnement dans la relation d’aide
- Révéler les enjeux de la relation d’aide
- Questionner son style d’accompagnement
- Identifier les bases d’une posture professionnelle
LA COMMUNICATION BIENVEILLANTE
- Identifier une situation de manière objective
- Repérer ses émotions et sentiments
- Définir ses besoins insatisfaits
- Exprimer une demande claire
LES OUTILS ET TECHNIQUES DE PRÉVENTION
- Se constituer une boîte à outils
- Découvrir les cercles d’influence
- Accueillir ses émotions
- Apprendre à dire « non » de façon constructive
Sophie Couturier, formatrice indépendante et psychomotricienne
Collaboration avec des organismes de formation : Gerfi+, Cerf Formation, ADEI Formation, APF Formation, Mélioris Formation, Formassad, Intercordia
Modalités d’évaluation et de validation
L’évaluation de la formation s’effectue tout au long du parcours, afin de mesurer la progression des participants et de valider l’atteinte des objectifs pédagogiques.
1. Évaluation diagnostique (en amont)
- Recueil des attentes et des besoins des participants en début de formation.
- Identification du niveau de connaissance et d’expérience sur la communication bienveillante.
2. Évaluation formative (pendant la formation)
- Observation des mises en situation, jeux de rôles et travaux de groupe.
- Auto-évaluations et retours collectifs sur les expériences vécues.
- Questions orales ou écrites (quizz, QCM, échanges interactifs).
3. Évaluation sommative (en fin de formation)
- Étude de cas ou mise en pratique finale permettant de mobiliser les acquis.
- Bilan collectif sur les apprentissages et l’évolution des postures.
- Questionnaire d’évaluation des acquis par le formateur et par le stagiaire.
4. Validation de la formation
- Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
- Délivrance d’un certificat de réalisation de l’action de formation, conforme aux exigences réglementaires.
Siret : 895 335 198 00027
APE: 85.59A
NDA: 75170312217
