Réalisation de prestations d’analyse des pratiques professionnelles, de supervision /régulation d’équipe et d’animation de groupes de parole destinées à ses agents en contact avec le public.
Ces groupes ont été animés en interne jusqu’à présent par une psychologue clinicienne. Suite au départ en retraite de cette dernière, et à la demande de maintien de ces espaces de parole exprimée par les équipes, Nous souhaitons faire appel à un ou des prestataires afin de continuer à assurer cet accompagnement des personnels en situation de contact avec le public.
L’analyse de pratiques en direction des travailleurs sociaux est un soutien « technique » portant sur ce qui sous-tend immédiatement les pratiques : références théoriques et méthodologiques, implicite des représentations et ressentis ; elle vise leur éventuel « recadrage », ou permet d’introduire des concepts. L’intervenant est plus sollicité comme expert.
La supervision/régulation d’équipe en direction des centres sociaux et d’assistant(e)s maternel(le)s dans le cadre de maison d’assistant(e)s maternel(le)s : il s’agira notamment d’un travail sur la relation au travail en équipe, les dynamique internes, ou d’une réflexion sur le projet d’établissement. Elle concerne les Agences Famille, les permanences extérieures, les centres sociaux et des maisons d’assistant(e)s maternel(le)s.
Les groupes de parole à mettre en place en direction des professionnels intervenant aux accueils sera avant tout une mise en situation pour s’exprimer et partager son expérience, amenant par là un apaisement.
