Analyse des pratiques Coordinatrice

Le terme Coordinatrice désigne une variété de fonctions selon le secteur : Coordinatrice petite enfance (EAJE, services petite enfance des collectivités), Coordinatrice d'aides à domicile (associations d'aide à domicile, SSIAD, CCAS), Coordinatrice MDPH, Coordinatrice de service (MAS, EHPAD, MECS), Coordinatrice de dispositif (Coordinatrice Cité Educative, PEDT, CLSM). Les profils sont diversifiés : infirmières, EJE, éducatrices spécialisées, travailleurs sociaux, animatrices en gérontologie, DECESF.

Pour la Coordinatrice elle-même, le quotidien combine plusieurs registres : organisation opérationnelle (plannings, transmissions, suivi des situations), animation d'équipe (réunions, accompagnement individuel), articulation avec la hiérarchie (relais des décisions, remontée des difficultés), partenariat externe (famille, professionnels libéraux, autres structures). Les situations chargées sont fréquentes : conflits dans l'équipe, surcharge de travail, articulation parfois confuse avec le chef de service, position d'entre-deux qui peut peser dans la durée. La sur-représentation des femmes dans cette fonction d'encadrement intermédiaire (souvent mal rémunérée) interroge.

Pour les directions — directeurs d'établissement, chefs de service, directeurs d'associations — encadrer une Coordinatrice demande de clarifier sa fonction (qu'est-ce qui relève d'elle, qu'est-ce qui relève du chef de service ?), de lui donner les moyens d'exercer (temps, formation managériale, soutien), et de soutenir sa légitimité dans l'équipe. Une fonction de Coordinatrice mal cadrée se traduit souvent par des frustrations et des départs.

L'Analyse des Pratiques Managériales est précieuse pour les Coordinatrices, fonction très répandue mais souvent peu accompagnée : elle offre un espace de pairs, hors structure, pour élaborer la spécificité de leur position, soutenir leur professionnalisation collective et travailler les enjeux de genre dans l'encadrement. Le Codéveloppement est également une réponse adaptée à ce métier émergent. La supervision individuelle complète utilement.