Un service d’aide à domicile est une structure qui accompagne les personnes fragilisées dans leur quotidien, directement chez elles. Il s’adresse principalement aux personnes âgées, aux personnes en situation de handicap, mais aussi à toute personne ayant besoin d’un soutien temporaire suite à une maladie, une hospitalisation ou une perte d’autonomie.
Le rôle d’un service d’aide à domicile est de permettre aux bénéficiaires de continuer à vivre chez eux dans des conditions de confort, de sécurité et de dignité. Les intervenants à domicile, tels que les auxiliaires de vie ou les aides à domicile, assurent différentes missions : aide à la toilette, préparation des repas, entretien du logement, accompagnement aux déplacements ou encore soutien dans les démarches administratives.