Analyse des pratiques Bonnes Pratiques

Les Bonnes Pratiques ont pris une place croissante dans le secteur social et médico-social depuis la loi 2002-2. La HAS publie aujourd'hui une vaste collection de Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles (RBPP), qui couvrent des domaines variés : accueil de la petite enfance, accompagnement de l'autisme, fin de vie, bientraitance, prévention de la maltraitance, etc. Ces recommandations sont opposables dans le cadre de l'évaluation des ESSMS.

Pour les professionnels au contact — AES, éducateurs, infirmiers, aides-soignants, animateurs, psychologues — les Bonnes Pratiques offrent des repères utiles, surtout face à des situations rares ou complexes. Elles sont aussi sources de tensions : « comment appliquer une recommandation théorique à cette situation singulière ? » Le risque est double : ignorer les RBPP (et perdre en qualité) ou les appliquer mécaniquement (et perdre en justesse clinique). C'est dans la capacité à les mobiliser intelligemment que se joue la professionnalité.

Pour les cadres et managers, les Bonnes Pratiques sont à la fois un appui (justifier un choix institutionnel) et une exigence (les évaluations externes des ESSMS s'appuient sur leur mise en œuvre effective). Le défi est de les intégrer au projet d'établissement sans tomber dans le ritualisme procédural ni dans une logique purement défensive.

Les espaces d'analyse des pratiques professionnelles sont précieux pour penser le bon usage des Bonnes Pratiques : quand les suivre, quand les ajuster, comment les articuler avec le jugement clinique et l'éthique professionnelle. Loin d'opposer Bonnes Pratiques et pratique réflexive, on peut considérer que c'est précisément la pratique réflexive qui permet aux Bonnes Pratiques de servir les personnes accompagnées plutôt que de se réduire à des protocoles.