Traiter les conflits et les désaccords constitue d'une des missions d'un manager afin de créer les conditions d'un travail d'équipe serein et efficace, de garantir l'équité de traitement de chacun.e et de favoriser la communication au sein du service ou de l'établissement.
Or, cet aspect essentiel de la fonction de cadre ne va pas de soi et mobilise de nombreuses compétences et savoir être : capacité d'écoute active, de feedback, de prise de décision, d'accueil des émotions, de communication ajustée, etc. Cela demande au manager d'être le plus aligné possible dans ses fonctions et d'adopter une posture claire.
La formation proposée "Posture managériale : Traiter les désaccords pour accorder son équipe" vise à susciter des prises de conscience chez les managers qui y participent, afin de pouvoir engager les changements de posture nécessaires le cas échéant.
Il s'agit d'une formation dynamique et interactive au cours de laquelle chacun.e aura l'occasion d'expérimenter son positionnement. Les apports théorique seront complétés tout au long du processus formatif par des mises en situations pratiques (recradrage d'un salarié, animation de réunion, etc.).
Au terme des deux jours de formation, les apprenants seront en capacité de :
Permettre à des managers d'être davantage alignés dans leurs fonction et de traiter les désaccords sereinement
Dates à définir avec la structure qui souhaite mettre en oeuvre la formation auprès de ses équipes de direction.
Deux jours consécutifs.
Cette formation s'adresse principalement des managers et cadres hiérarchiques, quel que soit leur niveau dans la hiérarchie ainsi que leur ancienneté.
Elle peut être mise en place pour un groupe de 6 à 12 professionnels.
Aucun.
Le contenu de la formation alterne entre apports théoriques et mises en pratique, notamment par le jeu de rôle et l'improvisation.
La formation étant dynamique et interactive, son contenu est amené à évoluer en fonction des besoins du groupe. Néanmoins, les principaux éléments suivants sont abordés :
Arnaud Fontaine
Manager - Coach professionnel - Facilitateur en codéveloppement professionnel et théâtre forum
Questionnaire individuel en fin de formation puis un mois après
SIRET : 95374876100012
CODE NAF : 7022 Z
