Olivier PAYET - GAPP & Supervision professionnelle – Réunion / Mayotte

Les interventions sont construites à partir d’une analyse préalable de la demande, du contexte institutionnel, des professionnels concernés et de la nature du travail attendu.

Groupes d’analyse des pratiques professionnelles

Les GAPP s’appuient sur des situations concrètes apportées par les participants. Ils permettent de décrire l’activité réelle, d’examiner les choix effectués, les contraintes rencontrées, les tensions du métier et les ressources mobilisées.

Le groupe ne recherche pas immédiatement une solution. Il soutient un travail de questionnement, de mise en perspective et d’élaboration collective. L’intervenant garantit le cadre, régule les échanges et veille à maintenir le travail centré sur les pratiques professionnelles.

Supervision collective d’équipe

La supervision collective est centrée sur la posture et l’implication des professionnels dans les situations rencontrées. Elle engage davantage chacun à interroger sa manière d’agir, de se positionner et d’entrer en relation dans son activité.

Elle se déroule sans la présence de l’encadrement et suppose que le groupe puisse soutenir un travail réflexif suffisamment approfondi.

Supervision professionnelle individuelle

La supervision individuelle permet à un professionnel ou à un cadre de travailler à partir de situations issues de son activité. Elle vise la prise de recul, la problématisation des situations et l’ajustement de la posture professionnelle.

Elle ne constitue ni un conseil prescriptif, ni un accompagnement thérapeutique.

Régulation d’équipe

La régulation concerne les relations de travail, les tensions collectives, les difficultés de coopération ou les désaccords qui affectent le fonctionnement de l’équipe.

Elle constitue un espace distinct du GAPP et de la supervision. Ses objectifs, ses participants et les possibilités de restitution sont définis avant l’intervention.

Modalités

Les interventions sont réalisées en établissement à La Réunion et à Mayotte. La supervision individuelle peut également être proposée en cabinet ou en visioconférence.

Une pratique centrée sur le travail réel

L’intervention part de ce que les professionnels font effectivement dans les situations : leurs choix, leurs arbitrages, leurs empêchements, leurs préoccupations et les ajustements qu’ils construisent face aux exigences du réel.

Elle distingue le travail prescrit de l’activité effectivement réalisée, sans réduire les difficultés rencontrées aux seules caractéristiques des personnes.

Des cadres différenciés

Le GAPP, la supervision et la régulation d’équipe répondent à des finalités différentes.

Le GAPP est centré sur l’analyse collective de situations de travail.

La supervision porte davantage sur la posture, l’implication et le rapport du professionnel aux situations rencontrées.

La régulation traite des relations de travail et des difficultés de fonctionnement collectif.

La nature de l’espace proposé est définie à partir de la demande et ne change pas implicitement au cours de l’intervention.

Références d’intervention

La pratique s’appuie notamment sur :

• la clinique de l’activité et les travaux d’Yves Clot, pour remettre le travail réel en discussion et soutenir le pouvoir d’agir ;

• les travaux de Maela Paul sur l’accompagnement, la problématisation et le cheminement professionnel ;

• l’entretien d’explicitation, pour revenir précisément sur le déroulement de l’action ;

• une conduite structurée des groupes d’analyse des pratiques, inspirée notamment des travaux de Nadine Faingold.

Position de l’intervenant

L’intervenant occupe une position de tiers. Il ne prescrit pas de conduite à tenir et ne se substitue ni aux professionnels, ni à l’encadrement, ni à l’institution.

Il veille à :

• poser un cadre explicite et soutenable ;

• garantir la confidentialité des échanges dans les limites définies avec l’institution ;

• favoriser la description plutôt que l’interprétation immédiate ;

• soutenir le questionnement sans imposer de solution ;

• permettre la confrontation respectueuse des points de vue ;

• maintenir la responsabilité de chacun à sa juste place.

Le travail vise moins à produire rapidement des réponses qu’à permettre une compréhension plus précise des situations et l’ouverture de possibilités d’action.

PARCOURS ET FORMATION

Olivier PAYET intervient dans les secteurs social, médico-social et éducatif depuis 1996. Ancien éducateur spécialisé, il accompagne depuis 2016 des professionnels, des équipes et des directions dans l’analyse de leur activité et de leurs pratiques.

Diplômes

• Master professionnel en sciences humaines et sociales, mention Sciences de l’éducation, spécialité Éducation familiale et interventions socio-éducatives – Université Paris X Nanterre, 2008

• Maîtrise Droit, économie, gestion, mention Gestion des entreprises et des organisations sanitaires et sociales – Université Paris XIII, obtenue en 2011

• Diplôme d’État d’éducateur spécialisé, 2001

Formations et certifications complémentaires

• Certificat Coaching et Leadership – IFG Executive Education et Université de Haute-Alsace, 2026

• Certification de compétences « Intervenant de l’évaluation des ESSMS » – AFNOR Certification, 2025

• Formation « Animer des groupes de parole » – 2023

• Formation professionnelle certifiante au métier de coach – 2017-2018

• Entretien d’explicitation, niveau 1 « Savoir écouter, savoir questionner » – CARIF-OREF Réunion, 35 heures, 2016

Expérience en analyse des pratiques et accompagnement des collectifs

Depuis 2023, conception et conduite de groupes d’analyse des pratiques professionnelles, d’interventions institutionnelles, d’accompagnements de directions et de dispositifs de professionnalisation.

Depuis 2018, formateur associé auprès de l’IRTS Réunion-Mayotte / ARFIS Océan Indien, notamment auprès d’étudiants et de professionnels du travail social.

Les interventions sont réalisées principalement auprès d’équipes pluridisciplinaires relevant des ESSMS, de la protection de l’enfance, de la petite enfance et du travail social, à La Réunion et à Mayotte.

Le parcours professionnel antérieur comprend des fonctions d’éducateur spécialisé et d’assistant socio-éducatif exercées en maison d’enfants à caractère social, en aide sociale à l’enfance et en pédopsychiatrie.

Cette expérience contribue à une compréhension concrète du travail en équipe, des dynamiques institutionnelles, des contraintes organisationnelles et des situations complexes rencontrées par les professionnels.

RÉFÉRENCES D’INTERVENTION

Les références sont présentées de manière anonymisée afin de préserver la confidentialité des institutions, des équipes et des professionnels accompagnés.

Établissements et services sociaux et médico-sociaux

• conception et animation de cycles réguliers de groupes d’analyse des pratiques auprès de plusieurs collectifs professionnels ;

• plusieurs dizaines de séances conduites depuis 2023 auprès d’équipes pluridisciplinaires ;

• travail centré sur l’activité réelle, les contraintes d’exercice, les transformations institutionnelles, les coopérations et les marges de manœuvre ;

• réalisation de bilans par groupe et de lectures transversales anonymisées à destination des directions.

Secteur de la petite enfance

• conduite d’un dispositif territorial et inter-structures réunissant plusieurs groupes de professionnels ;

• analyse de situations rencontrées dans l’accueil et l’accompagnement du jeune enfant et de sa famille ;

• mise en discussion des pratiques, du fonctionnement des équipes, des responsabilités professionnelles et des facteurs d’usure ;

• interventions réalisées à La Réunion et à Mayotte.

Secteur social et socio-éducatif

• animation de cycles d’analyse des pratiques auprès de professionnels intervenant dans des contextes institutionnels variés ;

• travail sur les situations rencontrées, les interactions professionnelles, les contraintes organisationnelles et les ressources du collectif ;

• accompagnement d’équipes confrontées à des transformations de leur activité ou de leur organisation.

Formation des travailleurs sociaux

• interventions régulières depuis 2018 auprès d’étudiants et de professionnels du travail social ;

• analyse de situations rencontrées en stage ou dans l’exercice professionnel ;

• mobilisation de l’explicitation, de l’analyse multifactorielle et de la réflexivité professionnelle.

Publics accompagnés

• équipes pluridisciplinaires ;

• travailleurs sociaux et professionnels socio-éducatifs ;

• professionnels de la petite enfance ;

• cadres et responsables de service ;

• étudiants en formation sociale.

Interventions réalisées principalement à La Réunion et à Mayotte.