Olivier Blaise - Intervenant- Facilitation de groupes d'APP

Format d'intervention

• Structure : Cycle de plusieurs séances (au moins deux séances).
• Durée : 2h à 3h par séance.
• Taille du groupe : 6 à 12 participants (salariés ou bénévoles).
• Bilan et perspectives : Temps d'échange intermédiaire et/ou final avec la direction et les décideurs pour partager les apports, analyser les questions émergentes et nourrir les réflexions de l’institution (dans le respect de la confidentialité du groupe)

Les objectifs de cette démarche collective

• Soutenir la qualité d'accueil et la QVT : écouter et problématiser les vécus professionnels
• Développer la réflexivité, les compétences individuelles et collectives : affiner l'écoute (de soi et des autres), questionner son positionnement auprès des publics pour restaurer la dignité professionnelle, renforcer le pouvoir d'agir et favoriser l'émancipation collective
• Stimuler les dynamiques collectives : favoriser l'ouverture à l'autre, la coopération et l'apprentissage expérientiel entre pairs pour renforcer le pouvoir d'agir et l'émancipation collective

Les fondements de ma posture

1. Co- créer un cadre vivant et un processus pédagogique coopératif

• Animation de la dynamique de groupe et pair-émulation : Mener les séances avec méthode et bienveillance pour susciter l'élan, la participation active et la co-construction réflexive et partagée entre pairs.
• Avec une pensée globale et systémique : Aborder les situations non comme des problèmes à résoudre par des recettes, des directives, des protocoles ou des solutions préconçues, mais comme des systèmes vivants à explorer, relier et problématiser ensemble.
• Sans conseil ni expertise technique métier : Privilégier l'animation du processus et l’investigation pour faire émerger les ressources propres au groupe
• Sans visée psychothérapeutique, ni psychologisante : Maintenir l'espace centré sur le processus et la problématisation des situations professionnelles vécues et leurs résonances relationnelles.

2. Accueillir et reconnaître les singularités dans l’altérité

• Le respect de la dignité et du droit des personnes : offrir une écoute empathique, une considération inconditionnelle et le respect de la liberté de conscience, de sens et d’action.
• Le respect de l’implication personnelle du sujet, auteur de son histoire : réinscrire les vécus dans leur dimension collective pour restaurer, par la réciprocité, la dignité professionnelle, le pouvoir d'agir et l'émancipation collective

3. Garantir un cadre d'écoute sécurisant, bienveillant et soutenant 

• Un climat d'écoute fondé sur l'Approche Centrée sur la Personne (empathie, le regard positif inconditionnel et congruence)
• Une vigilance constante pour accueillir, écouter et partager les vécus, en veillant à l'absence de jugement et d'évaluation.

4. Incarner le non-savoir et l'investigation

• L'expertise du processus plutôt que du contenu (sans diagnostic ni solution préconçue) pour permettre au narrateur d'être analysant et au collectif de faire émerger ses propres ressources

Mes Ancrages théoriques et approches d'accompagnement

• Le Counseling : Ne pas savoir à la place de l'autre, et aider la personne et le collectif à trouver ses propres ressources
• L'Approche Centrée sur la Personne (ACP) : Centralité sur le développement, l'accomplissement et l’actualisation du potentiel de la personne. Trouver le juste équilibre entre la proximité affective (« être avec ») et la juste distance (« être distinct »)
• Approches humanistes et systémiques : Partage des vécus et de l'intersubjectivité (accueil inconditionnel des personnes et des interactions)
• Pédagogies expérientielles, collectives et coopératives : Co- construire un espace de dialogue et d'apprentissage à partir de la narration, de l’expérience vécue pour explorer, résonner et problématiser

Le Cadre d'Intervention : Distinctions Clés

Pour garantir la clarté des interventions, il convient de distinguer deux dispositifs complémentaires:

• L'Analyse des Pratiques Professionnelles (APP) : processus collectif ancré sur la réflexion de situations professionnelles vécues et partagées. Elle se concentre sur les interactions entre la personne et son contexte, dans un dialogue réflexif avec le collectif
• La Supervision d'Équipe : espace dédié à l'expression du vécu émotionnel, à l'analyse des résonances personnelles profondes et à la régulation des dynamiques relationnelles ou transférentielles internes à l'équipe.

Le déroulé d'une séance d'APP, orientation counseling

Bien plus qu’un simple protocole, l'APP est une démarche d'accompagnement pédagogique qui vise à co-construire un espace d’écoute, d’échange et d’apprentissage. Dans cet espace relationnel, l’intelligence et la dynamique collective se mettent au service du narrateur et en soutien du collectif des pair- accompagnants.

1. Centration personnelle : retour sur soi et focalisation sur une situation professionnelle vécue (actuelle, impliquante et non résolue).
2. Tour de table : énonciation volontaire des situations
3. Choix de la situation : alliance de travail collectif
4. Narration et écoute : recentrage du groupe sur la subjectivité du narrateur.
5. Temps ouvert d'exploration : expression et questionnement ouvert, reformulations, reflets et silences visant à explorer les registres de l'expérience.
6. Problématisation : investigation du point nodal qui fait sens pour le narrateur
7. Partages d’hypothèses : exploration collective et formulation de pistes visant la compréhension globale au service du narrateur.
8. Pistes de changement : co-construction de propositions et d'options adaptées à la nouvelle compréhension de la situation (sans recherche de solution miracle pré-établie).
9. Mise en perspective : apports et liens avec les valeurs professionnelles
10. Écho professionnel et réflexif : partage de la manière dont la situation a fait écho chez les pairs, transformant l'expérience en une matière à penser partagée et une humanité commune.
    • Retour sur le vécu de la séance : méta-communication sur la dynamique collective et le déroulement du GAPP.
    • Clôture et Vérification : validation de l'état émotionnel et de la sécurité du narrateur avant de se séparer.

Un parcours incarné : Territoires, écoute, soin et relation d'aide 

• Intervenant en Analyse des Pratiques Professionnelles - Traverses Formation
• DU en Sciences de l'Education - Accompagnement, écoute et relation d'aide- Sorbonne Université (2013). Avec Catherine Tourette Turgis- Approche centrée sur la personne (ACP), Education thérapeutique du patient (ETP) - Counseling- Pair Aidance
• DIU Humanisme et Politique - Campus de la transition - Catho de Lille - Penser et vivre l'engagement
• Master 2 (DESS) Sciences Politiques et Droit Public Reims
• Titre d’Ingénieur Maître IUP Aménagement et Développement Territorial - Polytech’ Tours - CESA
• DUT de Biologie - Agronomie

Repères bibliographiques

Counseling & Approche Centrée sur la Personne

• Tourette-Turgis, C. (1996). Le counseling : théorie et pratique. Presses Universitaires de France.
• Rogers, C. R. (2005). Le développement de la personne (E. L. Herbert, trad.). Dunod.
• Rogers, C. R. (2018). La relation d'aide et la psychothérapie (J. Chalmot, trad.). ESF Éditeur.
• Leu, A. (2022). Pratiquer l'entretien centré sur la personne : apports du counseling intégratif. Bookelis.
• Miller, W. R. & Rollnick, S. (2013). L'entretien motivationnel : aider la personne à engager le changement (D. Lecallier & P. Michaud, trad. ; 2e éd.). InterEditions.

Éthique, posture & approches de l'accompagnement

• Paul, M. (2022). Accompagner la problématisation des situations professionnelles. De Boeck Supérieur.
• Paul, M. (2020). Une société d'accompagnement : Guides, mentors, conseillers, coaches : comment en est-on arrivé là ?. Éditions Chronique Sociale.
• Cifali, M. (2018). Preserver un lien : éthique d'un accompagnement. Presses Universitaires de France.
• Depenne, D. (2019). Éthique et accompagnement en travail social. ESF Éditeur.
• Depenne, D. (2015). Pédagogie et travail social : pour un accompagnement émancipateur des individus et des groupes. ESF Éditeur.
• Fleury, C. (2023). La clinique de la dignité. Éditions du Seuil.

Analyse systémique, sociologie clinique & prospective

• Morin, E. (1990). Introduction à la pensée complexe. ESF Éditeur.
• Gaulejac, V. de (Dir.) (2026). La thérapie en société : approches systémiques et sociologie clinique. Éditions Érès.
• Lussault, M. (2024). Cohabitons ! Pour une nouvelle urbanité terrestre. Éditions du Seuil.