Martine Arino Sémiologue Sociologue Analyse des pratiques Pays de la Loire

Formée à l’analyse systémique durant ma thèse universitaire de 3ème cycle, j’ai mis en pratique ces outils conceptuels dans le champ de l’intervention sociale et en soins infirmiers DPC niveau 1 Gérontologie. Mon approche croise la sociologie, la communication et la sémiotique.

Objectifs

L’APP est un outil intéressant pour transformer l’expérience individuelle en intelligence collective en permettant de s’engager dans une démarche réflexive et méthodique sur les pratiques professionnelles.

Elle offre aux professionnels.les 

• le bénéfice de transformer leurs expériences professionnelles en apprentissage en identifiant les comportements adéquats à la situation professionnelle.
• l’amélioration de l’autonomie des professionnels.les
• un cadre structuré pour explorer collectivement les situations concrètes,
• la mise en commun des savoirs, savoir-faire et savoir-être
• l’harmonisation des pratiques professionnelles et le renforcement de la cohésion de l’équipe.

Une Méthodologie rigoureuse pour analyser les pratiques professionnelles

Le cadre déontologique

Je m’engage à créer un cadre d’écoute, de bienveillance, de non jugement et de confidentialité.
Je m’engage à être une facilitatrice de l’intelligence collective.

Pour qui ?

Toute personne travaillant dans l’accompagnement ; soignant.e, éducateur.rice, enseignant.e, sportif.ve, humanitaire…
Les groupes sont limités à 12 personnes et doivent rassembler des personnes n’ayant pas de lien hiérarchique et exerçant le même métier/la même fonction.

Les outils pédagogiques

J’utilise des outils pédagogiques ludiques pour libérer la parole et cultiver la bienveillance.
Cartes météo, cartes qualité, jeu TOTEM, jeu des émotions et des besoins…

Les champs conceptuels

L’analyse de pratique professionnelle fait appel à différentes disciplines des sciences sociales. Elle convoque la sociologie, les sciences de l’information et de la communication via son approche systémique (que j’ai développée dans ma thèse) et la psychologie.

La nature transdisciplinaire de cet outil se prête à l’approche sémiotique qui analyse la co-construction des significations sociales dans un contexte donné.

• Les emprunts conceptuels disciplinaires

Analyser les pratiques professionnelles par le prisme de la sociologie, de la sémiotique et de la communication

La sociologie

La sociologie des organisations à travers les deux sociologues Michel Crozier et Erhard Friedberg, dans le livre d’acteur et le système démontrent que l’organisation n’est pas une « donnée naturelle » mais un « construit social » ; il faut en étudier les enjeux, les intérêts, les règles du jeu et comprendre les stratégies développées par les acteurs.rices. Les auteurs.rices assimilent les individus à des « acteurs.rices » et non à des agents passifs qui exécutent des consignes.

Ce qui est intéressant pour l’APP, avec la sociologie des organisations, c’est :

• De comprendre comment les professionnels.les agissent dans un cadre organisationnel tout en étant capables de l’influencer.
• D’appréhender le rôle des professionnels.les dans l’organisation,
• D’examiner les règles institutionnelles et les pratiques réelles, de favoriser une réflexivité sur le pouvoir de décision

Toujours dans la meilleure connaissance de l’organisation, l’analyse institutionnelle via la socio analyse permet de repérer que les acteurs.rices ne se limitent pas à contourner des règles mais participent à une transformation des organisations.

Où sont les dynamiques de pouvoir ? Qui se trouve dans les zones d’incertitudes ?…

La sémiotique

Les pratiques professionnelles reposent sur des représentations implicites (par exemple, les stéréotypes de genre dans l’orientation professionnelle ou dans la répartition des tâches) et explicites.

Grâce à la sémiotique, je mets en lumière la façon dont ces représentations s’expriment à travers les signes utilisés et perçus dans le cadre professionnel, choix des mots, tournures, silences, implicites…

Ainsi, lors d’une séance, nous échangeons un flot de signes mots, gestes, attitudes… Ces signes prennent leurs sens dans le contexte de l’ici et maintenant. La sémiotique offre une méthode d’analyse rigoureuse de la mise en catégories des représentations ; émotions, comportements, valeurs à partir des expériences vécues. Ces catégories de signes rendent visible l’articulation entre la singularité, l’individu, la situation, la pratique et le collectif, l’équipe et organisation.

Ainsi, j’interroge les dimensions émotionnelles, les conflits de valeurs et les résistances.

La communication

Je me réfère aux travaux faisant appel à l’analyse systémique, à l’école de Palo Alto.

• L’approche consiste en une analyse globale des éléments en présence et surtout de leurs interactions.
• Les éléments d’un système sont en interaction réciproque.
• L’action d’un élément sur un autre entraîne en retour une réponse (rétroaction ou « feedback ») du second élément vers le premier. On dit alors que ces deux éléments sont reliés par une boucle de feedback (ou boucle de rétroaction).

L’analyse systémique appliquée à l’analyse de pratique permet d’explorer les interactions entre acteurs.rices pour identifier les boucles de rétroaction qui s’auto entretiennent en cercle vicieux. Elle invite également à dépasser les paradoxes organisationnels, comme les injonctions contradictoires afin de clarifier les attentes institutionnelles et de faciliter l’expression des ressentis.

Nous construisons le monde, alors que nous pensons le percevoir. Ce que nous appelons réalité est une interprétation construite par et à travers la communication

Paul Watslawick (1921 – 2007), théoricien de la communication

La première séance a des objectifs différents des autres.

Elle permettra de :
– Créer un climat sécure
– D’établir une relation de confiance entre nous : intervenant.e, participants.es
– De définir les valeurs communes de l’équipe
– D’identifier les problématiques
– De présenter la méthodologie de travail

Les autres séances auront pour étapes :

– De faire émerger une problématique partagée et rapportée par un professionnel.le dans une situation concrète
– De problématiser selon la méthode APEOS (Comment, moi en tant que fonction, je peux acte professionnel, alors que… ?)
– De soutenir émotionnellement, d’identifier les blocages de l’exposant et de co-construire les changements concrets.
– De capitaliser les apprentissages et prises de conscience de la séance
– De terminer par un recueil d’impression sur cette séance.

La dernière séance d’intervention :

propose un bilan sur l’apport du cycle d’Analyse de Pratiques Professionnelles.

2025 : Formation analyse des pratiques professionnelles (attestation)

2025 : certification fresque de l'équité

2004 Doctorat de Sciences de l’information et de la communication option sémiotique

Mention Très honorable avec les félicitations du jury

1999 DEA de Sciences de l’information et de la communication Université de Montpellier I.

1997 Maîtrise de Sociologie option développement territorial Université de Perpignan.

1996 Licence Sociologie option développement territorial Université de Perpignan.

1995 DEUG de Sociologie Université de Perpignan.

Analyse de pratiques de professionnelles en gérontologie DPC 1 organisme Clavis

Groupe de paroles centre de détention de Roanne,

Groupe de parole centres sociaux Pays de la Loire analyse des besoins sociaux d'un territoire

Cours en gérontologie sociale DU Gérontologie Université de Perpignan

Conférences gérontologie sociale ville d'Angers

Actes du congrès RIFREQ 2011, Formalisation sémio-pragmatique de la relation de l’universel au singulier, Etude de cas d’un quartier dit sensible : quartier d’une ville du sud de la France de plus de 286 500 habitants au sujet des représentations sociales de l’emploi, revue de recherches qualitatives, http://www.recherche-qualitative.qc.ca/revue.html.

« Analyse sémiotique des concepts de « cadre de fonctionnement », « cadre de référence socio-technique » et « cadre d’usage » dans le processus d’appropriation d’une nouvelle technologie »,in Espace et communication dans les organisations, Etat de la recherche, Revue Communication & Organisation n° 21, GREC/O Bordeaux, 2002, p. 235-249. Le résumé à l’adresse suivante :

http://www.montaigne.u-bordeaux.fr/GRECO/Revue/21espace&com/arino.htm

Oude Engberink A, Arino M, Julia B, Bourrel G, Que peut apporter la sémiopragmatique de Peirce à la méthodologie en recherche qualitative ? www.recherches-qualitatives.qc.ca, 2012

« L'écran comme nouveau territoire des relations sociales », Revue de Internationnale de Sociologie et de Sciences Sociales, Esprit critique, octobre 2001, Vol. III n°10. ISSN 1705-1045.

« Dialectique des structures sociales objectives et structures mentales des agents sociaux dans l'appréhension du processus de construction du sens », Revue de Internationale de Sociologie et de Sciences Sociales, mars 2002, Vol IV n°3. ISSN 1705-1045.

La subjectivité du chercheur en sciences humaines, Editions l’Harmattan, collection sémantique, 2007.

Transcription de conférences et mise en forme de l’ouvrage «Approche anthropologique, musicologique et artistique des rumbas… pour une inscription de la Rumba Catalane » sur la liste du Patrimoine Culturel immatériel de l’UNESCO, Editions Trabucaire, 2017

Martine ARINO, Gérard BOURREL - Semio2007 https://share.google/oGbrsBCyOi64tnlGH

La phénoménologie sémiopragmatique en recherche qualitative. Gérard Bourrel - les Prix d'Occasion ou Neuf https://share.google/3uivVcSQDZ2OK0jHp

Le grand guide l’égalité en entreprise : les concepts, les outils et les témoignages AFNOR, 2025.