Bayonne Pau Mont-de-Marsan Dax
Formatrice, consultante et évaluatrice, j’anime des groupes d’analyse des pratiques professionnelles dans les Pyrénées-Atlantiques et le sud des Landes, auprès d’équipes du secteur social et médico-social.
Je travaille dans le secteur médico-social depuis plus de 15 ans. Mon parcours m’a permis d’exercer des fonctions d’encadrement, de coordination et d’accompagnement auprès de professionnels et de structures aux profils variés. Cette expérience de terrain nourrit aujourd’hui ma pratique de l’APP et me permet de bien connaître les réalités auxquelles les équipes sont confrontées : situations complexes, accompagnement des personnes, relations avec les proches, travail en équipe, questionnements éthiques, respect des droits des personnes accompagnées ou encore évolution des pratiques professionnelles.
Je conçois l’analyse des pratiques professionnelles comme un espace de prise de recul et de réflexion collective. Les séances partent de situations concrètes rencontrées par les professionnels. Elles permettent de mettre en mots une expérience, de questionner les pratiques, de croiser les regards et d’explorer collectivement ce qui se joue dans les situations rencontrées.
Je veille à installer un cadre sécurisant, fondé sur l’écoute, le respect de la parole de chacun et la confidentialité des échanges. Mon rôle est de faciliter la réflexion du groupe, de soutenir le questionnement et de permettre aux professionnels de porter un regard différent sur leurs pratiques, sans apporter de réponse toute faite.
Les séances sont construites en fonction du contexte et des besoins de chaque équipe. Elles peuvent notamment aborder la bientraitance, la prévention de la maltraitance, les droits des personnes accompagnées, les relations avec les proches, le travail en équipe, les questionnements éthiques ou encore les situations qui interrogent les pratiques professionnelles.
En complément de mon activité d’intervenante en APP, je suis formatrice et j’accompagne les ESSMS sur les questions de bientraitance, de droits des personnes accompagnées, de qualité et d’évaluation selon le référentiel HAS. Mon expérience d’évaluatrice me permet de faire le lien entre les attendus du référentiel et les réalités concrètes du terrain, tout en conservant une approche centrée sur le sens des pratiques professionnelles.
Dans mes interventions, je privilégie l’écoute, la co-construction, l’échange et la réflexion collective. Mon objectif est de faire de l’APP un espace vivant, sécurisant et utile aux professionnels, qui contribue à la prise de recul, à la professionnalisation des pratiques et à la dynamique des équipes.
J’interviens pour les groupes d’analyse des pratiques uniquement en présentiel, principalement dans les Pyrénées-Atlantiques et les Landes.
J’interviens auprès des équipes du secteur social et médico-social pour proposer des groupes d’analyse des pratiques professionnelles en présentiel, principalement dans les Pyrénées-Atlantiques et les Landes.
Les séances s’appuient sur les situations professionnelles apportées par les participants. Elles permettent de prendre du recul, de questionner les pratiques, de croiser les regards et d’explorer collectivement ce qui se joue dans les situations rencontrées.
Je veille à installer un cadre confidentiel et sécurisant, indispensable à la qualité des échanges et à la liberté de parole des professionnels. Les situations, les échanges et la parole des participants restent confidentiels.
Chaque intervention est construite avec la structure afin de tenir compte de son contexte, de ses objectifs et des besoins des professionnels. Le nombre de participants, la composition du groupe, la fréquence et la durée des séances sont définis en amont.
La structure peut également partager les thématiques ou enjeux qu’elle souhaite voir abordés. Ces orientations peuvent être intégrées aux objectifs et au fil des séances, sans remettre en cause la confidentialité des situations et des échanges apportés par les participants.
Je privilégie des groupes à taille permettant à chacun de trouver sa place et de participer aux échanges. La régularité des séances permet d’inscrire l’analyse des pratiques dans la durée et d’en faire un véritable espace de réflexion sur le travail et les pratiques professionnelles.
L’APP ne constitue pas seulement un temps d’échange entre professionnels. Lorsqu’elle est structurée et inscrite dans la durée, elle participe à la professionnalisation des pratiques et peut soutenir la dynamique des équipes et de l’organisation.
Les situations travaillées permettent notamment de renforcer la prise de recul, de questionner les pratiques, de soutenir la cohésion d’équipe et de mettre en perspective les actions quotidiennes avec les objectifs de la structure. L’APP peut ainsi contribuer à la qualité des pratiques, à la collaboration au sein des équipes et à l’évolution des fonctionnements, au service des personnes accompagnées.
Les thématiques pouvant être travaillées sont notamment la bientraitance, la prévention de la maltraitance, les relations avec les personnes accompagnées et leurs proches, les situations complexes, le travail en équipe, les questionnements éthiques et la posture professionnelle.
Ma pratique de l’analyse des pratiques professionnelles s’appuie sur la méthode APEOS®, qui propose un cadre structuré pour favoriser l’analyse des situations professionnelles et la réflexivité des participants.
J’intègre également les apports du co-développement professionnel et du design thinking, dans lesquels je suis formée, pour favoriser le questionnement, la participation et l’intelligence collective.
Les séances sont structurées autour des situations apportées par les professionnels. Mon rôle est de faciliter l’analyse, de soutenir le questionnement et de permettre au groupe de porter différents regards sur les situations travaillées.
Je veille à maintenir le cadre propre à l’APP : il ne s’agit ni d’un temps de formation, ni d’une réunion de résolution de problèmes. L’objectif est de permettre aux professionnels de prendre du recul, d’interroger leurs pratiques et de développer leur propre capacité d’analyse.
Le cadre d’intervention et les objectifs sont définis avec la structure en amont. Les thématiques ou enjeux identifiés par celle-ci peuvent nourrir le dispositif et orienter les échanges, tout en préservant la confidentialité des situations, des échanges et de la parole des participants.
Je cherche ainsi à faire de l’APP un espace à la fois structuré, sécurisant et vivant, dans lequel les professionnels peuvent prendre du recul sur leur travail, confronter leurs points de vue et faire évoluer leur réflexion à partir de leur expérience.
Mon expérience de plus de 15 ans dans le secteur social et médico-social m’a permis d’accompagner des professionnels et des équipes dans des contextes et des organisations variés.
Mon parcours en encadrement, coordination, accompagnement et formation m’a confrontée à de nombreuses situations professionnelles : travail en équipe, situations complexes, questionnements éthiques, relations avec les personnes accompagnées et leurs proches, évolution des pratiques ou encore mise en œuvre de démarches qualité.
Ces expériences nourrissent aujourd’hui ma pratique de l’analyse des pratiques professionnelles. Elles me permettent de comprendre les réalités du terrain et les enjeux auxquels les équipes peuvent être confrontées, tout en conservant une posture extérieure nécessaire à la réflexion collective.
J’interviens principalement auprès d’équipes du secteur social et médico-social, notamment dans les champs du handicap, de l’autonomie et de l’accompagnement à domicile.
