Jeannine DUVAL HERAUDET Superviseure d'équipe et en individuel

Superviseur d'équipe

(Les établissements formulent le plus souvent des demandes "d'analyse de la pratique", conformément à leurs lignes budgétaires. Je pose d'emblée que le dispositif que je propose et présente, sera une "analyse clinique de la pratique" comme synonyme de "supervision d'équipe".)

Supervisions individuelles 

Références théoriques
Toutes ces expériences m’ont montré à l’évidence l’importance et les effets de la parole, de l’écoute et de la relation.

La théorie psychanalytique a d’abord été « vécue à même mon corps » lors d’un travail d’analyse. J’ai pu  m’approprier ensuite son approche et ses concepts, et l’approfondir au cours de ma thèse clinique de Doctorat. Cette théorie a depuis toujours éclairé ma pratique et m’a donné des repères précieux quant à ma posture professionnelle, à la lecture des situations et à mes analyses, tout en les articulant si cela peut sembler pertinent avec d’autres éclairages théorico-cliniques, à condition que ces différentes entrées  soient compatibles.

Ma longue expérience de superviseur auprès d’équipes de professionnels m’a montré la nécessité et l’importance pour celui-ci de proposer et de tenir dans la durée un dispositif bien structuré afin de garantir à chaque participant l'écoute, la sécurité de sa parole, le non-jugement, la confidentialité. Cette même expérience m’a démontré  l’importance :

• Du dépôt et du partage au sein d’un groupe de pairs, accompagné par un superviseur formé à cette fonction, des affects, des émotions, de ce qui peut encombrer la pensée d’un professionnel, de ce qui peut le mettre en souffrance, en lien avec les situations difficiles et parfois très douloureuses qu’il rencontre dans ses fonctions professionnelles.
• De la nécessité pour tout professionnel de repérer son propre transfert, de repérer ce qui se joue nécessairement dans la rencontre avec celui qu’il a en charge d’accompagner, d’aider, de soigner ; de la nécessité de pouvoir prendre quelque distance avec ses ressentis, avec ses émotions, afin de pouvoir écouter cet autre, l'accompagner, de mieux comprendre ce que celui-ci met en jeu dans la relation et quels sont ses besoins à tel ou tel moment de son processus de construction ou de reconstruction de lui-même.
• De la capacité créative d’un groupe, de l’étayage, de l’aide apportée au narrateur ou à la narratrice grâce aux échanges et à la confrontation de points de vue différents et aux apports multiples au sein du groupe (y compris de la part du superviseur). De l’effet d’ouverture qui en résulte. Ce qui pouvait être parfois figé, bloqué, peut ainsi ouvrir sur de nouvelles réponses, pistes de travail et d’action, sur un éventuel réajustement des postures professionnelles et permettent, souvent, de retrouver le sens du métier mais aussi de consolider le travail en équipe.
• Nous ne devons pas négliger l'importance de l'après coup : comment la situation analysée lors de la séance précédente a évolué ; quel a été le cheminement de la pensée de chacun (y compris celui de la superviseure) et le lien avec un éventuel éclairage théorico-clinique qui peut faire ouverture...

Psychopédagogue de formation puis accompagnement pendant de nombreuses années d’enfants et d’adolescents en difficulté scolaire, familiale et personnelle.

Docteure en Sciences de l’Éducation (Thèse clinique, Lyon II))

Formation de psychopédagogue puis longue expérience d'accompagnement d'enfants et d'adolescents en difficulté.

DU d’analyse de la pratique (Institut de psychologie, Lyon II)

Supervision de superviseur pendant plusieurs années en groupe et en individuel.

Formations et expérimentation de différents dispositifs de supervision d’équipe (BALINT, GAPP, GEASE, dispositif PSYCHASOC...). Cette expérience m'a permis de construire le dispositif actuel que je propose aux équipes, car chaque superviseur "bricole" son dispositif.

Groupe d'inter-vision entre superviseurs qui fonctionne depuis plusieurs années. Ce dispositif permet à chaque superviseur de confronter ses représentations à celles de ses collègues et de s'enrichir réciproquement.

Mes interventions en tant que superviseur d'équipe ont été multiples et variées :

Auprès de CPE, de psychologues,  d'enseignants du secondaire ou d'enseignants spécialisés, auprès d'équipes du médico-social travaillant en Internat, en ITEP, en MECS ou accompagnant des grands mineurs et majeurs isolés (MNA) orientés par la Protection de l'enfance et la PJJ ; des professionnels intervenant en Foyer de Vie et Foyers d'hébergement pour mineurs ou en Foyer d'appartements pour travailleurs adultes handicapés ; en SASEP, SSE et SAVS ; en ESAT pour travailleurs handicapés ou souffrant de maladies psychiques ;   en ACT (Accompagnement en appartements de coordination thérapeutique pour des bénéficiaires relevant de trois critères : maladie, isolement, précarité); des assistants sociaux, des professionnels d'hôpital psychiatrique, de CMP et d'EHPAD, des professionnels intervenant en prison ou à domicile auprès d'enfants malades...

Supervisions individuelles 

Auprès de professionnels exerçant les fonctions de superviseur, psychologue, psychopédagogue, psychothérapeute, art thérapeute, AS... Intervenant en EHPAD, en Hôpital psychiatrique, Professionnels du social, du soin, de l'éducation...

La référence complète est présente mon site.

Revue ASH enquête AP avec JDH pdf

Un exemple de la synthèse que j'ai renvoyée au groupe suite au bilan individuel de chaque professionnel d'une équipe :

Question: L’important et ce que vous avez le plus apprécié ?

"Le cadre posé et tenu; La bienveillance, le non-jugement; Le temps offert pour pouvoir s’exprimer, l’écoute active; La possibilité de s’interroger et d’avancer des réponses, dans l’analyse; La possibilité de confrontation des points de vue différents, la multiplication des regards sur la même situation."