Ibtisame BENJAA - Analyse des pratiques professionnelles - Ile de France

Mon parcours professionnel s'ancre sur plus de 14 années d'expérience en tant qu'Assistante Sociale. Fort de cette expertise terrain dans l'accompagnement social et médico-social, je suis désormais Consultante et Animatrice certifiée en Analyse des Pratiques Professionnelles (APP). J'interviens en tant que prestataire externe pour accompagner les équipes et les organisations dans la régulation de leur activité.
Une Expertise Née du Terrain
Au fil de mon expérience, j'ai été naturellement sollicitée pour favoriser le dialogue en équipe. Mon rôle d'Assistante Sociale Libérale, notamment auprès de salariés, m'a amenée à être force de proposition pour :

• Proposer des solutions et réguler les équipes.
• Réorganiser les compétences et les rôles au sein d'une équipe.
• Intervenir efficacement comme médiateur en cas de conflit.

Ma position externe à l'établissement et ma capacité d'analyse éprouvée m'ont permis à plusieurs reprises d'apaiser les tensions et de créer une véritable cohésion d'équipe.
Ma Valeur Ajoutée (MO2I)
Cette compétence est confirmée par mon mode opératoire (MO2I), mon excellence est la suivante  :
"J'ai l'art de créer les conditions favorables au déploiement du potentiel dans l'objectif de récolter le fruit de l'effort."
Ma Mission en APP
Mon rôle est de créer un espace de parole sécurisé et structuré, permettant aux professionnels de :

• Prendre du recul face à des situations complexes, émotionnellement chargées ou sources de dilemmes éthiques.
• Interroger leur posture professionnelle et les répercussions de leur travail sur l'équipe.
• Développer des stratégies d'intervention plus pertinentes et adaptées aux besoins des personnes accompagnées.
• Prévenir l'épuisement professionnel (burnout) et les risques psychosociaux.

L'APP est un levier essentiel pour la qualité de l'accompagnement et la santé au travail. Mes interventions visent à :

• Sécuriser les pratiques et respecter le cadre déontologique.
• Renforcer la cohésion et la communication interprofessionnelle.
• Améliorer la qualité de service en harmonisant les méthodes d'intervention.

J'interviens principalement auprès des équipes des secteurs Social et Médico-social

Disponible pour des interventions ponctuelles ou des cycles réguliers (sur 1 à 2 journées par mois, selon vos besoins).

N'hésitez pas à me contacter pour échanger sur la manière dont l'Analyse des Pratiques Professionnelles peut soutenir la performance et le bien-être de vos équipes.

Ibtisame BEN JAA

Consultante et Animatrice certifiée en Analyse des Pratiques Professionnelles (APP)

SIREN : 99191573700019