Régulation d'équipe en Établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes - Corrèze

Objectifs pour l'équipe de l'Établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes.

La régulation est sollicitée car nous identifions un besoin d’agir sur la cohésion d’équipe. Aussi, nous attendons de l’intervenant un rôle de tiers et un soutien dans l’accompagnement au changement.

Contexte de l'Établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes

Depuis 6 mois, des difficultés relationnelles persistent au sein de l’Établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes régulation. Dès lors, un climat délétère s’est instauré entre les différentes catégories professionnelles (ASH, aides-soignantes, AMP, Éducatrice spécialisée, animatrice et IDE). Aussi, dans ce contexte de conflits permanent, une alerte a été envoyée à la Direction par le Cadre de santé l’été 2024.

Les difficultés relationnelles sont d’ordre général:

• Peu de cohésion d’équipe.
• Des difficultés des nouveaux professionnels recrutés à s’intégrer dans l’équipe.
• Peu de prise de recul sur certaines situations professionnelles et difficultés à accepter les remarques faites par la hiérarchie directe.

L'action de formation entreprise

Dans le cadre de la formation continue, la Direction a validé une formation intitulée « La Démarche réflexive ». Aussi, cette formation a abordé plusieurs thématiques dont:

• L’analyse de la pratique professionnelle.
• La posture professionnelle attendue.
• L’éthique.
• Les droits et devoirs.
• Ainsi que, la nécessité de mettre en action une triangulaire résidents, familles, soignants.

Ceci, afin d’avoir un réel partenariat avec les familles pour favoriser le processus d’accompagnement des résidents en lien avec leur projet personnalisé.

Cette formation dont le contenu était conséquent en termes d’analyses s’est déroulée sur deux années consécutives. La dynamique de groupe  a été salutaire dans l’accompagnement des résidents et familles. Toutefois, nous constatons une détérioration dans la communication des professionnels entre eux. Ainsi, cela induit à une dislocation de la cohésion d’équipe.