Analyse des pratiques Service de réussite éducative

Le Service de réussite éducative met en œuvre le Programme de Réussite Éducative (PRE), dispositif de la politique de la ville créé par la loi de cohésion sociale de 2005. Il accompagne, de façon individualisée et globale, des enfants et adolescents de 2 à 16 ans en situation de fragilité (scolaire, sociale, familiale, sanitaire), principalement dans les Quartiers prioritaires. Au-delà du seul soutien scolaire, le PRE adopte une approche globale (éducative, sociale, sanitaire, culturelle) et un fort soutien à la Parentalité, via un « parcours individualisé » co-construit avec la famille. Il mobilise des coordonnateurs, des « référents de parcours », des éducateurs, psychologues et enseignants, en lien étroit avec l'école, les familles et les partenaires du territoire.

Le Service de réussite éducative s'inscrit dans la politique de la ville et la lutte contre les inégalités éducatives : création du Programme de Réussite Éducative par la loi de programmation pour la cohésion sociale du 18 janvier 2005 (plan Borloo), ancrage dans la politique de la ville et les Quartiers prioritaires, approche novatrice (globale et individualisée, dépassant le seul soutien scolaire). Plusieurs principes structurent le PRE : l'approche globale (prendre en compte toutes les dimensions de la situation de l'enfant : scolaire, éducative, sociale, sanitaire, psychologique, culturelle), l'individualisation (un « parcours de réussite éducative » co-construit pour chaque enfant), le soutien à la Parentalité (associer et soutenir les parents, premiers éducateurs), le travail partenarial (l'école, les services sociaux, la santé, les associations, la PMI). Plusieurs publics sont concernés : enfants et adolescents de 2 à 16 ans en situation de fragilité ou de vulnérabilité, repérés (souvent par l'école), résidant principalement dans les Quartiers prioritaires. Plusieurs acteurs interviennent : coordonnateurs de réussite éducative, « référents de parcours », éducateurs spécialisés, psychologues, enseignants, intervenants spécialisés, en lien avec les familles et les partenaires. Plusieurs Crises et enjeux traversent le PRE : la fragilité du financement (dispositif de la politique de la ville, soumis aux aléas budgétaires), le repérage et la mobilisation des familles, l'articulation des nombreux partenaires, le risque de stigmatisation, l'évaluation des effets.

Pour les professionnels du Service de réussite éducative — coordonnateurs, référents de parcours, éducateurs spécialisés, psychologues, enseignants, assistants sociaux, intervenants — le quotidien combine plusieurs registres : le repérage et l'accompagnement individualisé des enfants, la co-construction du parcours, le soutien à la Parentalité, le travail partenarial (école, social, santé), la coordination. Les situations chargées sont fréquentes : enfants en grande fragilité (scolaire, sociale, psychique), familles en difficulté ou difficiles à mobiliser, articulation complexe des partenaires, repérage de situations préoccupantes, fragilité du dispositif, sentiment d'impuissance face au cumul des difficultés.

Pour les cadres et managers — coordonnateurs et responsables de PRE, chefs de projet politique de la ville, responsables des collectivités et des CCAS — le pilotage combine plusieurs défis : défense du financement et de la pérennité du dispositif, mobilisation et coordination des partenaires, repérage et mobilisation des familles, articulation avec l'Education Nationale, évaluation et valorisation, soutien des équipes.

L'analyse des pratiques professionnelles et la supervision sont précieuses pour les équipes de réussite éducative : accompagnement d'enfants et de familles en grande fragilité, mobilisation difficile des familles, complexité du travail partenarial, repérage de situations préoccupantes, sentiment d'impuissance. Elles offrent un espace pour élaborer ces situations et soutenir le sens du travail. Le site analysedespratiques.com accompagne les acteurs de l'éducatif et de la politique de la ville. Voir aussi les étiquettes Quartier prioritaire et remédiation scolaire.

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