Analyse des pratiques Multi-accueil collectif et familial

Le Multi-accueil collectif et familial est une configuration spécifique d'EAJE combinant un accueil collectif (structure type Crèche collective) et un accueil familial (Crèche familiale avec assistants maternels salariés de la structure, intervenant à leur propre domicile mais sous l'encadrement de la structure). Configuration relativement rare en France (environ 5-10% des EAJE), souvent municipale ou associative. Cadre : Modes d'Accueil NORMA, Arrêté du 29 juillet 2022. Avantages : flexibilité pour les familles (choix entre collectif et familial, parfois alternance), mutualisation des moyens (un seul directeur, animations communes), accompagnement professionnel des assistants maternels salariés (par opposition aux assistants maternels indépendants employés directement par les parents).

Le Multi-accueil collectif et familial s'inscrit dans une diversification des Modes d'Accueil de la petite enfance permettant aux familles de choisir entre plusieurs configurations selon leurs besoins : accueil collectif classique (l'enfant est accueilli dans la structure collective parmi d'autres enfants), accueil familial (l'enfant est accueilli au domicile d'une assistante maternelle salariée de la structure, qui peut accueillir jusqu'à 4 enfants à son domicile dans le cadre du Code de l'action sociale et des familles), alternance possible entre les deux (l'enfant peut être accueilli en collectif certains jours et en familial d'autres jours, ce qui est rare mais possible dans les configurations souples). Plusieurs spécificités structurent le Multi-accueil collectif et familial : statut salarial des assistants maternels (qui sont salariés de la structure, par opposition aux assistants maternels indépendants employés par les parents employeurs), accompagnement professionnel des assistants maternels salariés (réunions d'équipe, formation continue, APP, articulation avec l'EJE ou IPDE directrice de la structure), mutualisation des moyens (une seule direction, des animations communes entre enfants en collectif et enfants en familial parfois), souplesse pour les familles. La configuration Multi-accueil collectif et familial reste minoritaire en France mais est valorisée par certaines collectivités rurales (où elle permet de combiner offre collective et offre familiale en mutualisant les coûts).

Pour les professionnels au contact en Multi-accueil collectif et familial — EJE ou IPDE dirigeant l'ensemble (avec une mission spécifique d'encadrement des assistants maternels salariés), auxiliaires de puériculture dans la partie collective, assistant.e.s Petite Enfance (CAP AEPE) dans la partie collective, assistants maternels salariés intervenant à leur domicile dans la partie familiale (avec parfois 3-4 assistants maternels dans une même Crèche familiale), psychologues consultants pour l'ensemble — le quotidien combine plusieurs registres très spécifiques : encadrement d'équipes hétérogènes (équipe collective travaillant ensemble dans la structure + équipe familiale travaillant à domicile dispersée), articulation entre les deux modes d'accueil (réunions communes, animations transversales, formation continue mutualisée), gestion des spécificités de la Crèche familiale (les assistants maternels travaillent isolés à leur domicile, ce qui demande un accompagnement professionnel renforcé), articulation avec la PMI (qui agrée à la fois la structure collective et chaque assistant maternel salarié). Les situations chargées sont fréquentes : isolement professionnel des assistants maternels salariés, conflits dans la Crèche familiale, accompagnement de familles diversifiées.

Pour les cadres et managers — directeurs de Multi-accueil collectif et familial (cumul des compétences direction d'EAJE collectif et direction de Crèche familiale), responsables petite enfance des collectivités porteuses, chefs de service PMI assurant le contrôle, directeurs d'associations porteuses — le pilotage combine plusieurs défis spécifiques : conduite d'équipes hétérogènes (collectif vs familial), mutualisation des moyens sans diluer les spécificités (chaque mode d'accueil a ses exigences propres), articulation avec la PMI sur l'agrément des assistants maternels salariés et leur suivi, gestion des Crises spécifiques (départ d'un assistant maternel salarié, accusations).

L'analyse des pratiques professionnelles est obligatoire en Multi-accueil collectif et familial depuis l'Article 7 de l'Arrêté du 29 juillet 2022 : 6 heures annuelles minimum par professionnel auprès des enfants. Plusieurs configurations sont possibles pour la mise en œuvre : APP commune à toute l'équipe (collectif + familial), APP spécifique pour les assistants maternels salariés (qui ont des problématiques particulières liées à l'isolement professionnel), articulation entre les deux. Pour les assistants maternels salariés en Multi-accueil collectif et familial, l'APP offre un espace précieux pour sortir de l'isolement et élaborer les situations difficiles (conflits avec les familles, enfants présentant des TND, articulation avec la structure collective).

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