Mélanie Gettings - Médiation Régulation Analyse des pratiques

Médiation individuelle et collective (médiation en entreprise et organisation, prévention des RPS, situation de crise, accompagnement du changement)

Analyse des pratiques professionnelles et relationnelles

Atelier de Communication Non-violente, prévention et gestion des conflits

Médiation 

La médiation est un processus structuré où chacun peut exprimer son vécu, ses besoins, ses attentes, et à la fois être entendu, et entendre l'autre avec le soutien d'un tiers neutre et impartial. Cet espace de dialogue permet aussi de co-construire des solutions qui prennent en compte les besoins de chacun·e. La médiation permet une évolution des relations et des situations.

Je reçois d’abord chaque personne en entretien individuel, afin de clarifier ce qui se joue pour elle et aider à formuler ce qui est important. Puis j'accompagne les parties lors d'un certain nombre de rencontres plénières. Le nombre de rencontre est convenu en fonction des problématiques à aborder.

Analyse de pratiques professionnelles et relationnelles

L'objectif principale de l'analyse des pratiques est d'aider les professionnel·les à :

• Prendre du recul et réfléchir en groupe afin de mieux comprendre la nature des difficultés rencontrées pour améliorer les pratiques professionnelles
• Développer leurs ressources et leurs compétences pour mieux agir sur le terrain
• Mieux vivre et mieux gérer les situations de tensions
• Construire collectivement des solutions et nouvelles pistes d’action

Dans un cadre sécurisé, je soutiens les équipes face aux situations de travail compliquées au travers de :

• L'écoute active et empathique
• Partage et analyse des expériences vécues
• Apports didactiques sous forme de courts exposés
• Expérimentation d’outils et méthodes issues de la CNV (Communication Nonviolente) à partir des situations concrètes apportées par les participants.

Chaque séance est conçue comme une expérience complète ayant du sens par elle-même et pouvant être vécue comme un tout cohérent, indépendamment des séances précédentes ou ultérieures.

Ateliers de Communication Nonviolente

Ces ateliers ont pour visée de permettre aux professionnel·les du secteur médico-social d'approfondir leurs compétences relationnelles: écoute active, empathie, gestion des émotions (les leurs et celles des personnes accompagnées), gestions des situations sensibles ou complexes, désescalade de l'agressivité.

Médiatrice formée par Emergence Institut de Médiation-CNV - médiation en contexte juridique, médiation de groupe en organisation, médiation familiale, formation reconnue par le conseil national des barreaux (2022-2023)

Certificat Universitaire de Médiation Restaurative - Justice Restaurative, Université Catholique de Lyon/ARCA (2024)

Formation à la Communication Nonviolente (CNV) - AFFCNV Association française des formateurs en CNV (2019-2026)

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Diplôme Universitaire: Doctorat en Biologie cellulaire et moléculaire, Université Nice Sophia-Antipolis (2004-2008)