Hélène DEMENE - Intervenante APP - Facilitatrice - Psychologue clinicienne

• Analyse des Pratiques Professionnelles, Supervisions, Groupes de parole
• Formation : "Travailler en cohésion: CNV et Expression corporelle"
• Constellations systémique d'organisation en Intra et en Inter
• Interventions QVCT : LE COMMUNIQU'ÊTRE, modules de co-développement psycho-artistiques

MÉTHODOLOGIES : Psychanalytique (contre-transfert) / Auto-Empathie (CNV) / Systémique (Constellations d’organisation)

• J'accompagne les équipes en garantissant une confidentialité et un travail de collaboration avec l'équipe de direction.
• Dans un climat convivial et détendu, il s'agit d'instaurer tout d'abord confiance et bienveillance entre tous. La parole est alors soutenue et accompagnée, afin de la libérer.
• Travaillant en lien étroit avec les outils institutionnels : PPA, démarche qualité, mais aussi : règlements intérieur et de fonctionnement, charte de bientraitance. Il s'agit de renforcer la cohérence et la cohésion des professionnels d'une équipe, et de ne pas perdre le sens de chaque action mise en place ou à mettre en place.
• En lien avec les situations cliniques, des apports théoriques peuvent être donnés afin de faciliter le travail de distanciation et de compréhension des enjeux.
• Un accompagnement par des questions, par la reformulation et par la synthétisation permet d'approfondir l'analyse des situations et l'impact émotionnel de celles-ci.
• Pour ouvrir des perspectives, je propose les outils de la Communication NonViolente, en particulier une pratique de l’Auto-empathie.
• Un jeu de rôle, à partir de l’écoute empathique de chacun des protagonistes peut être explorer.
• Sur la base de l’écoute de soi et de l’autre, il est alors possible d’ajuster son empathie et de répondre aux besoins de chacun. Cette méthode développe l’assertivité. Il est également question de clarifier les enjeux de contre-transfert.
• Pour amorcer le changement, les outils de l’analyse systémique sont proposés. La constellation systémique permet d’avoir une vision globale d’une problématique qu’on voudrait voir évoluer. Ils permettent également d’envisager et de tester de nouvelles perspectives d’actions.

OBJECTIFS PRINCIPAUX :

• Libérer la parole de manière rassurante et conviviale, afin de renforcer la confiance et le sentiment de reconnaissance des professionnels. Renforcer la cohésion d'équipe. Être un lieu d'écoute.
• Favoriser la prise de distance relationnelle, affective et émotionnelle que peut engendrer l'accompagnement d'usagers en difficultés. Développer la pratique réflexive.
• Elaborer de nouvelles pistes d'actions par rapport à des situations et des problématiques, par un éclairage clinique et des recommandations distanciées.
• Verbaliser, encourager le travail de sens autour de ses pratiques, de ses missions.
• Prévenir la maltraitance, la non-traitance, voire la négligence. Favoriser l'accompagnement par la Bientraitance.
• Adapter au mieux sa posture professionnelle. Permettre à chaque professionnel de mieux se situer dans l’exercice de sa fonction à partir de la prise de conscience de son fonctionnement habituel.
• Donner à chaque professionnel la possibilité de s’approprier des références théoriques afin d’asseoir sa pratique sur des connaissances favorisant un éclairage aux services des personnes accompagnées.
• Prévenir l'usure professionnelle.
• Aider à la résolution des problèmes de communication, de transmission et d'organisation.
• Aider à la résolution de problématiques systémiques qui dépasseraient le simple ajustement individuel.

• DESS de Psychologie Clinique, 2000 Université Paris V- René Descartes / option « Groupes et Institutions, approches cliniques et psychopathologiques »
• Formation en Communication NonViolente - CNV - 70 heures  depuis 2020

• « Constellations systémiques d’Organisations » par Chantal MOTTO, certification Juin 2025
• « Accompagner en mouvement » par Amélie Schweiger et Jessy Méneteau, validation juin 2025

M. ROSENBERG pour la Communication NonViolente

Chantal MOTTO pour la Constellation systémique d'organisation