Frédérique Leroux - Intervenante APP - Formatrice

Mise en place du dispositif:

Chaque intervention débute par un échange avec la direction ou le commanditaire afin de comprendre le contexte de la structure, les attentes et les besoins de l'équipe.

Ce temps permet de vérifier que l'APP constitue un dispositif adapté et de définir ensemble les modalités d'intervention : composition du groupe, durée, fréquence, lieu et organisation des séances.

J'accorde une attention particulière à ces conditions, car elles contribuent à la disponibilité des professionnels et à la qualité du travail engagé.

La première séance est consacrée à la rencontre avec les participants, au recueil de leurs attentes et à la définition d'un cadre de travail partagé, notamment autour de la confidentialité et de la place de chacun.
Déroulement et continuité des séances
À partir des situations apportées par les professionnels, j'accompagne le groupe dans un travail d'analyse fondé sur le questionnement, le croisement des regards et l'exploration de différentes pistes de compréhension.

Au début de chaque rencontre, je propose un court temps de retour sur la séance précédente afin d'identifier ce qui a cheminé et les éventuels nouveaux questionnements, sans reprendre l'ensemble du travail déjà réalisé.

Lorsque cela est pertinent, un temps peut également être consacré à la manière dont les participants ont vécu les échanges et au fonctionnement du groupe.
Modalités pratiques

• Fréquence : séances généralement organisées une fois par mois.
• Durée : 2 à 3 heures par séance, à définir selon les besoins et la composition du groupe.
• Format : interventions en présentiel ou à distance.
• Composition : groupes constitués au sein d'un même établissement ou réunissant des professionnels de différentes structures.

Zone d'intervention
Basée à Rouen, j'interviens principalement en Seine-Maritime, dans l'Eure, en Normandie et à Paris et en visioconférence.

Les interventions à distance peuvent être organisées indépendamment de la localisation géographique.

Un premier échange permet de préciser les besoins de votre structure et de définir les conditions d'une intervention adaptée.

Mon approche:
Mon approche est centrée sur l'analyse collective de situations professionnelles concrètes, à partir du vécu et du questionnement des participants.

Elle s'appuie sur la parole du professionnel qui présente une situation, les interactions au sein du groupe et la diversité des regards pour explorer les différentes dimensions du travail : relationnelles, institutionnelles, organisationnelles et professionnelles.

J'accorde une attention particulière aux difficultés rencontrées par les professionnels, aux contraintes de leur environnement de travail et aux différentes façons dont chacun peut percevoir et vivre une même situation.

La démarche vise à développer la réflexivité des professionnels et à leur permettre de construire leurs propres pistes de compréhension et d'action.
Ma méthodologie
Les séances suivent une progression qui permet de passer du récit d'une situation à son analyse collective.

Elles s'organisent généralement autour de plusieurs étapes :

• Choix de la situation : identification d'une situation professionnelle qui suscite un questionnement.
• Narration : présentation de la situation par le professionnel concerné.
• Clarification : questionnement du groupe pour mieux comprendre la situation.
• Problématisation : identification des enjeux et de ce qui fait réellement question.
• Élaboration d'hypothèses : exploration de différentes pistes de compréhension.
• Pistes d'action : identification de nouvelles possibilités d'action ou d'ajustement des pratiques.
• Résonances : partage de ce que la situation évoque chez les autres participants.
• Clôture : synthèse des réflexions et des éléments retenus par chacun.

Ce déroulement constitue un fil conducteur que j'adapte à la situation, au cheminement et à la dynamique du groupe.
Mes outils d'intervention
Je mobilise différents outils au service du travail d'analyse :

• Le questionnement ouvert, pour explorer la situation sans orienter prématurément les réponses.
• L'écoute active et la reformulation, pour clarifier les propos et soutenir la réflexion.
• La distinction entre les faits, les ressentis et les interprétations, pour prendre de la distance avec les premières représentations.
• La problématisation et la formulation d'hypothèses, pour approfondir la compréhension de la situation.
• Le changement de point de vue, pour explorer d'autres lectures possibles.
• Les résonances au sein du groupe, pour enrichir l'analyse à partir des expériences et des perceptions de chacun.
• Les temps de silence et de synthèse, pour laisser une place à l'élaboration et permettre de faire le point sur le travail engagé.

Ces outils ne sont pas utilisés de manière systématique. Leur mobilisation dépend de la situation, des besoins du professionnel qui la présente et de la dynamique du groupe.

Intervention en Analyse des Pratiques Professionnelles – Traverses Formation (2026)

Formation à l'animation de groupes d'analyse des pratiques professionnelles, à la posture de l'intervenant, aux processus d'analyse collective et à la dynamique des groupes.

Titre professionnel de Formatrice Professionnelle d'Adultes (FPA) – 2026

Conception et animation de formations, accompagnement des apprentissages et développement des compétences professionnelles.

Diplôme d'État d'Assistante de Service Social (DEASS) – 2007

Formation d'évaluatrice de la qualité des ESSMS – ENSEIS (2026, en cours)

Formation à l'évaluation de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux, selon le référentiel de la Haute Autorité de santé (HAS).
Le fil conducteur de mon parcours
L'accompagnement a toujours été au cœur de mon parcours professionnel.

Après avoir accompagné des personnes pendant près de 18 ans en tant qu'assistante sociale, j'ai choisi de faire évoluer ma pratique en me tournant vers l'accompagnement des professionnels et des collectifs, à travers la formation, la VAE et l'analyse des pratiques professionnelles.

Aujourd'hui, ma formation à l'évaluation de la qualité des ESSMS vient élargir cette démarche à une dimension institutionnelle.

Les modalités de mon intervention évoluent, mais ma finalité reste la même : contribuer à la qualité de l'accompagnement des personnes, en agissant désormais auprès des professionnels, des équipes et des organisations.