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Ancien responsable d'établissement, coach professionnel, j’interviens en Analyse des Pratiques dans les établissements sociaux et médicosociaux en Occitanie
Depuis plusieurs années, j’ai fait de l’Analyse des Pratiques Professionnelles un espace privilégié où les équipes peuvent enfin prendre le temps de réfléchir ensemble au sens de leur action, à leurs choix, à leurs difficultés, mais aussi à leurs réussites. J’accompagne les professionnels pour revisiter leur quotidien autrement, avec plus de recul, plus de coopération, et ce petit supplément de sens qui change profondément la manière de travailler ensemble.
Mon intervention vise à offrir aux professionnels un cadre structuré et régulier pour analyser leurs pratiques, comprendre les dynamiques institutionnelles et développer des réponses collectives alignées avec les exigences de qualité du secteur. L’APP devient ainsi un levier de d’efficience, de prévention et de pilotage.
Avec plus de trente années d’expérience dans le médico-social et la santé — terrains éducatifs, prévention spécialisée, MECS, CER, ESAT, FAM, gérontologie, fin de vie — ainsi qu’un Master II en Management des organisations sanitaires et médico-sociales, j’intègre dans mes interventions une compréhension fine :
L’Analyse des Pratiques que je conduis offre un cadre sécurisant où les professionnels peuvent examiner collectivement des situations vécues, identifier des pistes d’action, partager leurs expertises et mieux comprendre ce qui se joue dans les interactions quotidiennes, tant avec les usagers qu’entre services. Cet espace contribue également à prévenir les tensions, à réduire les effets de clivage, à renforcer la cohésion interdisciplinaire et à soutenir la qualité de vie au travail.
Les dispositifs que je propose apportent aux établissements :
Pour les encadrants, je mets en place des cercle de co-développement managérial, permettant de travailler la prise de décision, le positionnement, la cohérence d’équipe et la conduite du changement.
Ma méthode s’appuie sur des références solides reconnues en intervention institutionnelle :
En articulant ces cadres, je propose une démarche opérationnelle, sécurisée, ajustée à chaque établissement, et orientée vers des résultats concrets : continuité de l’accompagnement, montée en compétence, coopération renforcée et qualité de service optimisée.
L’analyse de pratiques : donner souffle, cohérence et avenir à son métier
Formé à la psychologie et aux approches du changement — analyse systémique, Programmation Neuro-Linguistique, Analyse Transactionnelle, psychanalyse, psychosociologie des organisations — et titulaire d’un Master II de Management ainsi que d’un Master en PNL & Coaching, j’accompagne les équipes et les professionnels dans un travail visant à préserver la qualité de leurs pratiques… et leur propre équilibre au quotidien.
L’Analyse des Pratiques Professionnelles (APP) constitue un temps et un lieu dédiés où les professionnels peuvent examiner leur activité entre pairs et revisiter le sens de leurs actions quotidiennes. Comme le rappelle Anne-Marie Lagadec, cette démarche repose sur l’idée que « l’expérience professionnelle est un véritable moteur de construction du savoir ».
Les situations amenées en groupe sont souvent celles qui posent question, se répètent ou résistent aux solutions habituelles. Le fait de les exprimer, de les confronter à d’autres regards et de les examiner collectivement permet de prendre du recul, d’élargir les interprétations possibles et d’ouvrir de nouveaux horizons d’intervention. L’échange devient alors un outil d’apprentissage autant individuel que collectif.
La « pratique professionnelle » englobe plusieurs dimensions :
Les rencontres se déroulent généralement sur site, une fois par mois, durant environ deux heures. La régularité et l’engagement des participants garantissent la profondeur du travail et la progression du groupe. Les espaces d’APP constituent un cadre où les difficultés propres à l’accompagnement peuvent être déposées, explorées et transformées. Ils servent de « contenant » sécurisant, permettant l’expression des tensions, des doutes ou des éprouvés, sans jugement ni mise en danger. Dans la vie d’équipe, il est rare de pouvoir évoquer ce qui touche à l’impuissance, au sentiment d’inadéquation ou d’échec : l’APP offre cet espace rare où l’on peut dire ce qui ne trouve pas place ailleurs.
Le dispositif vise à articuler les regards, croiser les références et faire émerger une compréhension plus large des situations. Les professionnels mobilisent leurs propres cadres théoriques et élaborent ensemble une lecture plurielle, permettant de prendre de la hauteur et penser autrement l’action. De cette mise en perspective naissent ensuite des pistes d’intervention nouvelles ou ajustées. Parfois, ce travail se poursuit de manière différée, dans les jours ou semaines suivant la séance.
Les objectifs d’un groupe d’analyse de pratiques :
Analyse des Pratiques « Praxis analusis » = mot à mot [décomposition de l’action]
L’analyse des pratiques désigne une méthode fondée sur l'analyse d'expériences professionnelles exposées par leurs auteurs dans le cadre d'un groupe de personnes exerçant la même profession. La « libre parole » est le fondement d’un tel espace.
« L'expérience professionnelle est source de construction de savoirs[1] », constituée de :
L’analyse de pratiques professionnelles est abordée sous l’angle de la psychologie sociale : considérer l’activité professionnelle comme 1 système de valeurs, représentations, croyances en rapport avec les situations professionnelles, etc … Ceci constitue l’objet du travail d’exploration dans les groupes d’analyse de la pratique, d’où l’importance accordée moins à la profession qu’à l’activité professionnelle effective (analyse de situation, situation-problème).
Dans un 1er temps
Un participant A expose une situation qui a fait problème ou bien qui ne s’est pas déroulée comme il le souhaitait. A décrit l’acte en lui-même, les acteurs présents, le contexte, les faits …
A explique comment il identifie le ou les problèmes, les enjeux de tel ou tel choix d’action, les stratégies retenues en fin de compte en lien avec les intentions premières mais aussi les résonnances de l’expérience vécue avec ses propres ressentis, la manière dont il se réfère à des connaissances professionnelles, son expérience, où des références théoriques …
Dans un 2nd temps
Le groupe entreprend un travail d’explicitation et de questionnement. Chacun est invité à solliciter A sur le sens de ce qu’il dit; en 2 registres :
Chacun est invité à s’exprimer librement à partir de lui-même et de ses préoccupations. La situation devient support au travail collectif d’analyse. Cette phase peut s’élaborer autour de :
Dans un 3ème temps
Il s’agit de finaliser l’élaboration d’hypothèses permettant de constituer des pistes de travail éclairant « comment » les professionnels pourraient aborder différemment la situation.
La séquence se termine par une invitation faite à la personne qui a présenté la situation de reprendre la parole et partager ses ressentis, impressions, pensées, ce qu’elle a compris et retenu des échanges, des pistes dégagées, des angles et regards autres de la situation, …
Le lieu de la session d’analyse de pratiques professionnelles se situe toujours au même endroit, ce qui permet au groupe d’identifier cet endroit comme lieu de travail et de se l’approprier. Il importe de constituer un cadre structurant et sécurisant. Il s’agit également de respecter une régularité dans le rythme et une assiduité dans l’engagement, ce qui facilite le processus d’élaboration.
Les règles contribuent à instaurer un climat de confiance entre les professionnels :
Les objectifs :
[1] Anne Marie Lagadec, « L'analyse des pratiques professionnelles comme moyen de développement des compétences : ancrage théorique, processus à l'œuvre et limites de ces dispositifs », Recherche en soins infirmiers 2009/2 (N° 97), Éditeur A.R.S.
FORMATION A L'ANALYSE DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES
Nov. 2014 : Formation en analyse des pratiques professionnelles
2002-2007 : 115 h réparties sur 5 ans en groupe de supervision et analyse des pratiques
Un travail sur soi effectué durant de nombreuses années
SIRET : 823 416 904 00022
Numéro d'agrément de formateur indépendant : 76311400031
