Les équipes de la structure ont depuis longtemps des difficultés relationnelles et de communication entre elles. L’arrivée d’un directeur qui a fait beaucoup de changements et peu communiqué autour de ces changements a conduit a une situation explosive, avec deux clans (pro et anti-directeur) et une tentative de suicide. Je viens à mon tour de prendre le poste de directrice, et suis face à des équipes déchirées, pour qui la moindre remarque est une blessure d’orgueil et qui agressent ainsi les autres à leur tour.
De plus, elles se surveillent les unes les autres pour vérifier que tout le monde fait son travail. Bref, alors que nous allons devoir mener de nouveaux changements en 2013, les agents ne font pas équipe.
La structure comprend 3 sites
Un a Carcassonne avec environ 23 personnes encadrées par la Directrice
Un à Narbonne de 9 personnes avec un chef de service
Un à Limoux de 6 personnes avec un chef de service
La Directrice nouvellement nommée attend une proposition quand à la manière d’aborder la situation (taille des groupes, rythme, fonctionnement, restitution…). Il est possible de réunir l’ensemble du personnel une fois par mois en grand groupe. Le reste du temps il sera nécessaire de travailler en sous-groupe.
La Directrice a effectué un premier diagnostic en recevant individuellement chaque membre du personnel. Elle le tient à la disposition de l’intervenant ainsi que le rapport d’enquête effectué à la suite de la tentative de suicide d’un agent.
La demande est URGENTE et elle souhaite avoir des contacts avant janvier
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