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Gestion de l’agressivité et de la violence dans la relation d’accompagnement

Écrit par patricequetard le .

La gestion de l’agressivité et de la violence en institution s’inscrit autant dans le cadre de la bientraitance des usagers que dans celui de la prévention des RPS des professionnels. C’est en comprenant mieux les différents mécanismes de cette violence que nous pouvons tenter de la prévenir et d’y faire face.

  • Intra-et-Inter-Etablissements

  • A fixer

  • Professionnels de l'accompagnement, AMP/AES, ME, ES Aides soignants, Infirmiers cadres.
    • Clarifier les notions d’agressivité et de violence
    • Prévenir et gérer les situations de violence en revisitant ses propres ressources
    • Découvrir d’autres options de réaction face à des comportements violents ou susceptibles de le devenir
    • S’approprier d’autres modes de fonctionnement que ceux susceptibles de déclencher la violence

  • Mécanismes de l’agressivité et de la violence

    • Notions d’agressivité et de violence
    • Mécanismes et manifestations de l’agressivité et de la violence (chez soi et les autres)
    • Comportements de passivité et système parasitaire
    • Manifestations saines de l’agressivité
    • Différencier « utiliser sainement son agressivité » et « être dans une conduite d’agression »
    • Différencier « être agressé » et « se sentir agressé »
    • Impact des émotions dans la relation et de leur répression dans la violence (donner du sens aux sens,
    émotions parasites, émotions élastiques…)
    • Revisiter ses propres ressources : états du moi, transactions, positions de vie, jeux psychologiques…
    • Se ressourcer après une confrontation violente (respiration, position du corps…)

    Agressivité des résidents

    • Accompagnement et relation d'accompagnement
    • Connaître les répercussions psychologiques de l'entrée en institution
    • Cas d’agressivité envers un accompagnant ou envers un autre résident

    Agressivité des familles

    • Comprendre le vécu et les réactions des familles
    • Agressivité envers un résident, envers les équipes

    Agressivité institutionnelle

    • Comprendre les difficultés du travail en équipe, repérer l’épuisement professionnel
    • Agressivité d’un accompagnant envers un résident, envers une famille, envers un collègue

    Prévention et gestion des situations de violence en établissement

    • Détecter les signes avant-coureurs propres à favoriser ou déclencher de l’agressivité ou de la violence
    • Faire face à la violence verbale, physique ou à un appel téléphonique agressif
    • Développer le travail en équipe et organiser des réponses aux cas d’agressivité ou violence
    • Élaborer des outils et protocoles préventifs
    • Analyser a posteriori les cas de violence ou d’agressivité afin d’éviter la réitération de ces situations

  • • Analyse des pratiques professionnelles à partir d’un questionnaire de positionnement « avant-après »
    • Exposés théoriques avec remise d’un support pédagogique écrit, outils d’analyse
    • Exercices, mises en situation, analyse réflexive en groupe sur situations réelles, échanges sur les pratiques
    • Élaboration d’un plan d’actions d’amélioration avec indicateurs et modalités de suivi (si applicable)

  • Patrice Quétard Formateur certifié

    Expérience sérieuse comme travailleur social et cadre dans le secteur médicosocial. Connaissance des personnes accueillies, connaissance des professionnels et de leurs métiers.

  • 2 jours
  • entre 6 et 15 stagiaires

  • Sur devis après préparation collaborative du programme et du déroulement. (Pour indication, entre 1200 et 1400€)

  • TÉLÉCHARGEMENT(S) ÉVENTUEL(S)

  • Gestion de l'agressivité et de la violence dans la relation d'accompagnement

  • COORDONNÉES DE L'ORGANISME DE FORMATION À CONTACTER

  • QUÉTARD Patrice
  • 191 chemin des narcisses
  • Saint Martin d'Uriage
  • 38410
  • patricequetard@gmail.com
  • 0678853529
  • http://transformezvotrequotidien.fr

  • Portage salarial ALTROS

    SIRET 442 156 063 00046

    ORGANISME DE FORMATION

    DATA DOCK 0020597

    N° agrément formation  82 38 03252 38

formation, Bientraitance, #prendresoindesoi