Lille, Paris, Strasbourg, Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Nice…

Formation à l’ Ecoute et la conduite d’entretien – Paris – Château-Thierry

Accueillir une personne et savoir l’écouter ne s’improvise pas.
Cette formation permet de développer son savoir-être relationnel et de conduire des entretiens efficaces
  • : Inter-Etablissements
  • :
    • 23 et 24 mars 2017 de 9h30 à 17h à Château-Thierry

    ou

    • 12 et 13 octobre 2017 à Paris
  • : Toute personne, bénévole ou professionnelle, en relation directe avec du public
  • :
    • Comprendre les enjeux d'un entretien
    • Pouvoir identifier une demande et y répondre
    • Développer son écoute et sa communication 
  • :

    1. Repères fondamentaux pour l'accueil et l'écoute

    • Apprendre à être en relation et à poser le cadre d'un entretien
    • Les préalables et les conditions pour une écoute ouverte et centrée sur la personne

    2. Méthodologie de l'écoute

    • Travail sur les obstacles et les limites de l'écoute
    • Pratiquer l'écoute active et participative

    3. Communiquer autrement

    • Savoir répondre à une demande
    • Se positionner de façon bienveillante
  • :
    • Alternance d'apports théoriques, d'échanges d'expériences et de jeux de rôles.
    • Les apports théoriques sont issus de l'écoute centrée sur la personne (Carl Rogers), de la Méthode ESPERE®,et de la communication non violente
    • Les participants sont invités à s'impliquer activement.
  • :

    Anaïs EUVERTE est formatrice en relations humaines.

    Après plusieurs années d'expériences en tant que juriste est formatrice en association, elle s'est formée à la communication bienveillante et aux relations humaines.

    Elle a créé l'organise de formation la Plumeuverte, spécialement concu pour les professionnels du secteur social et médico-social.

     

  • : 2 jours (13 heures)
  • : 12 personnes
  • :

    280 euros pour les particuliers 480 euros pour les professionnels (prise en charge employeur ou fons de formation)

  • SAS La Plumeuverte
  • 54 rue de la Madeleine
  • Château-Thierry
  • 02 400
  • : app-contact(at)laplumeuverte.eu
  • : 06 74 52 25 55

Mots-clefs : , , ,

Coordonnées

A-FCC Analyse des Pratiques Professionnelles
Adresse principale :
5 allée de Mouettes
F-33500 Libourne, France
Tel:( 33 9) 54 95 76 84
Fax:( 33 9) 59 95 76 84
E-mail: contact(at)analysedespratiques.com
URL: