Formation à la gestion de la violence et de l’agressivité
Cette formation permettra aux participants, d’identifier les niveaux d’agressivité auxquels ils pourraient avoir à faire face, améliorer leur communication et faire cesser les comportements agressifs de la bonne manière.
- Intra-Etablissement
- Agents des secteurs de la santé, sanitaire, médico-social ou éducatifs
- - Identifier les différents niveaux d’agressivité auxquels les personnels ont à faire face - Inscrire leurs actions dans une compréhension plus fine de la dynamique de la personne manifestant des actes de violence et d’agressivité - Cerner les conduites à tenir face à ce type de personnes
- Décoder les comportements agités : Définition et différenciation des concepts de base, comme agitation, anxiété, impulsivité et violence Faire face aux menaces d’agressivité : Identifier l’agitation, l’agressivité liée à : Un déficit de la communication verbale Une augmentation de l’anxiété L’impulsivité et la perte du contrôle de soi La confusion entre affirmation et agressivité Prévenir les manifestations agressives Attitudes et comportements facilitateurs : Maîtriser sa peur Éviter les réponses en symétrie/miroir Contenir ses émotions Communiquer, informer, écouter Gérer l’agressivité verbale et non verbale Conduites à tenir face aux manifestations verbales d’agressivité : La mise en mots La nécessité de parole Les attitudes aidantes Conduites à tenir face aux manifestations non verbales d’agressivité Gérer la distance physique Gérer son stress Contenir les débordements Faire cesser les comportements agressifs Canaliser son stress et ses émotions Reconnaître ses limites, se mettre à distance Rectifier les perceptions erronées de la réalité chez le sujet violent Faciliter la prise en charge en équipe
- Stratégie pédagogique variée incluant des apports conceptuels, des cas pratiques, des analyses de pratiques
- Quizz de connaissances permettant d’évaluer l’atteinte des objectifs opérationnels
- Formateurs faisant partie des équipes Formaction Partenaires
- 2 jours / 14 h
- 6 min 15 max
- Devis sur demande
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TÉLÉCHARGEMENT(S) ÉVENTUEL(S)
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