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Analyse des pratiques professionnelles

La pratique de la relation d’aide confronte les professionnels à des situations parfois complexes qui nécessitent d’interroger notre relation à l’autre.
L’analyse de la pratique professionnelle permet la distanciation, la compréhension et l’ajustement face à ces situations pour une meilleure relation entre aidant et aidé.

  • : Travailleurs sociaux (éducateurs, assistants sociaux, conseillers en économie sociale et familiale...)
  • :
    • Échanger sur les situations complexes pouvant poser difficulté aux professionnels

    • Analyser ces situations collectivement et prendre du recul

    • Développer sa capacité d’écoute de soi et de l’autre

    • Questionner les pratiques professionnelles et ajuster son positionnement

    • Harmoniser les pratiques professionnelles

  • :

    1) Repères sur le travail social

    • Définition du cadre de l’analyse des pratiques, recensement des attentes des participants et définition des objectifs
    • Les bases de la relation d'aide et d'accompagnement : les limites et les possibles du travail social
    • Repères sur le secret professionnel
    • Appropriation d'une méthodologie de travail, socle de la formation, transposable dans le quotidien professionnel : la coresponsabilité : faire la part de ce qui appartient à soi et de ce qui appartient à l'autre

    2) Le positionnement professionnel du travailleur social

    • L'implication du professionnel dans la relation d'aide : notions de transfert, de contre-transfert et d'implication contrôlée
    • Accompagner le public en situation de fragilité (personnes victimes, endeuillées, séparées...): ajuster son positionnement à la particularité des situations, sans faire pour l'autre
    • Les mécanismes de défense des travailleurs sociaux : apprendre à les reconnaître en soi et à les assouplir
    • Repères sur la communication verbale et non-verbale, notion de congruence et méthodologie de l'écoute

    3) Accompagner sans s'épuiser

    • Apprendre à écouter ses émotions et approfondissement de la notion de résonance
    • Apprendre à gérer le stress : distinguer bon et mauvais stress, mobiliser ses ressources, les ressources de la structure et celles de l'extérieur
    • Apprendre à lâcher-prise : dépasser le sentiment d'impuissance et l'illusion de toute-puissance
    • Bilan de la formation, évaluation et perspectives

    Ce programme sera ajusté en fonction des attentes des participants et des situations évoquées.

  • :

    La formation s’articule autour de l’analyse des situations concrètes rencontrées par les participants, à partir desquelles la formatrice apporte des éléments théoriques.

    La formatrice apporte des notions théoriques grâce à une pédagogie active, concrète et pragmatique.

    Les apports théoriques et outils communiqués sont issus de la psychologie humaniste et positive (Carl Rogers, Gestalt Thérapie, Méthode ESPERE® de Jacques Salomé, analyse transactionnelle...).

    Les participants repartent avec des outils concrets qu’ils peuvent utiliser dans leur quotidien professionnel. Exemples : techniques de communication et d’écoute, exercices de psychologie positive...

    Ils reçoivent également, sur support papier ou en version dématérialisée, des documents complémentaires afin de leur permettre d’alimenter et de poursuivre leur réflexion.

  • :

    La Plumeuverte est un organisme de formation professionnelle créé par Anaïs Euverte, présidente et formatrice, qui œuvre principalement dans le secteur social et médico-social. Nous créons des formations sur mesure pour les professionnels qui veulent offrir le meilleur d'eux-mêmes aux personnes qu'ils accompagnent, en développant leur bienveillance, leur authenticité et leur éthique.

    Juriste et criminologue de formation, Anaïs EUVERTE a exercé son métier dans le secteur social et associatif pendant 10 ans. Elle a travaillé auprès des personnes en difficulté sociale (personnes sans domicile, en situation irrégulière...), en milieu carcéral auprès des personnes détenues et également auprès de victimes de violences, notamment conjugales.

    Certifiée en psychothérapie positive et accréditée en communication bienveillante (Méthode ESPERE® de Jacques Salomé), Anaïs EUVERTE propose des formations complètes, prenant en compte toutes les dimensions de la personne.

    Notre démarche pédagogique s'appuie sur des références théoriques solides et se veut concrète et pragmatique, afin de répondre aux besoins des professionnels sur le terrain.

  • : A définir avec la structure
  • : Minimum 5 et maximum 12 participants
  • :

    Selon le projet et le lieu d'intervention. Devis sur demande.

  • : La Plumeuverte
  • La Plumeuverte
  • 54 rue de la Madeleine
  • Château-Thierry
  • 02400
  • : app-contact(at)laplumeuverte.eu
  • : 06 74 52 25 55

Formation à l’ Ecoute et la conduite d’entretien – Paris – Château-Thierry

Accueillir une personne et savoir l’écouter ne s’improvise pas.
Cette formation permet de développer son savoir-être relationnel et de conduire des entretiens efficaces
  • : Inter-Etablissements
  • :
    • 23 et 24 mars 2017 de 9h30 à 17h à Château-Thierry

    ou

    • 12 et 13 octobre 2017 à Paris
  • : Toute personne, bénévole ou professionnelle, en relation directe avec du public
  • :
    • Comprendre les enjeux d'un entretien
    • Pouvoir identifier une demande et y répondre
    • Développer son écoute et sa communication 
  • :

    1. Repères fondamentaux pour l'accueil et l'écoute

    • Apprendre à être en relation et à poser le cadre d'un entretien
    • Les préalables et les conditions pour une écoute ouverte et centrée sur la personne

    2. Méthodologie de l'écoute

    • Travail sur les obstacles et les limites de l'écoute
    • Pratiquer l'écoute active et participative

    3. Communiquer autrement

    • Savoir répondre à une demande
    • Se positionner de façon bienveillante
  • :
    • Alternance d'apports théoriques, d'échanges d'expériences et de jeux de rôles.
    • Les apports théoriques sont issus de l'écoute centrée sur la personne (Carl Rogers), de la Méthode ESPERE®,et de la communication non violente
    • Les participants sont invités à s'impliquer activement.
  • :

    Anaïs EUVERTE est formatrice en relations humaines.

    Après plusieurs années d'expériences en tant que juriste est formatrice en association, elle s'est formée à la communication bienveillante et aux relations humaines.

    Elle a créé l'organise de formation la Plumeuverte, spécialement concu pour les professionnels du secteur social et médico-social.

     

  • : 2 jours (13 heures)
  • : 12 personnes
  • :

    280 euros pour les particuliers 480 euros pour les professionnels (prise en charge employeur ou fons de formation)

  • SAS La Plumeuverte
  • 54 rue de la Madeleine
  • Château-Thierry
  • 02 400
  • : app-contact(at)laplumeuverte.eu
  • : 06 74 52 25 55

Formation Repérer et aider les victimes de violences conjugales – Paris

La violence conjugale est un phénomène qui touche une femme sur 10 en France. Pourtant, il n’est pas toujours aisé de repérer les victimes et de les aider. Cette formation donne une méthodologie concrète de repérage, d’écoute et d’information pour pouvoir accompagner avec humanité et efficacité les personnes victimes.

  • : Inter-Etablissements
  • :
    • Paris
    • Jeudi 11 et vendredi 12 mai 2017 à Paris
    • Jeudi 9 et vendredi 10 novembre 2017 à Paris
  • : Toute personne, bénévole ou professionnelle, en relation directe avec du public
  • :
    • Savoir repérer les victimes de violences conjugales,
    • Savoir les écouter et leur apporter du soutien en comprenant le processus de ce type de violence,
    • Savoir informer les victimes sur leurs droits et les orienter dans leurs démarches,
    • Ajuster son positionnement professionnel.
  • :

    Comprendre le phénomène de la violence conjugale

    • Données chiffrées
    • Définition et processus de la violence conjugale
    • Éléments de psychologie de l'auteur et de la victime de violences

    Apprendre à repérer et à écouter une victime de violence conjugale

    • Les besoins des victimes
    • Méthodologie de l'écoute et du questionnement
    • Freins à l'écoute et mécanismes de défense chez les professionnels

    Informer les victimes sur leurs droits

    • La procédure pénale : main courante et plainte jusqu'au procès
    • La procédure civile : l'ordonnance de protection
    • Les changements avec la loi du 4 août 2014

    Ajuster son positionnement professionnel

    • Les obligations des professionnels : le secret professionnel et ses limites
    • Apprendre à travailler en réseau
    • Faire face aux situations difficiles
  • :
    • Informations théoriques étayées par de l'analyse de la pratique, des exercices pratiques et des jeux de rôle
    • Support pédagogique écrit remis aux participants

    1 exemplaire du livre "Violence conjugale : écouter et aider" remis à chaque participant

  • :
    Anaïs EUVERTE est formatrice en droit et en relations humaines.

    Après plusieurs années d'expérience en tant que juriste et formatrice dans une association spécialisée dans l'accompagnement des femmes victimes de violences conjugales, elle a créé La Plumeuverte, un organisme de formation spécialement conçu pour les professionnels du secteur social et médico-social.

    Elle est l'auteur d'un livre à destination des professionnels : "Violence conjugale : écouter et aider".

  • : 2 jours (13 heures)
  • : 12 personnes
  • :

    - 280 euros pour les particuliers - 480 euros pour les personnes morales (associations, institutions, entreprises)

  • SAS La Plumeuverte
  • 54 rue de la Madeleine
  • Château-Thierry
  • 02 400
  • : app-contact(at)laplumeuverte.eu
  • : 06 74 52 25 55

Formation Accompagner les enfants dans la bienveillance – Paris – Château-Thierry

Accompagner des enfants requiert un certain nombre de savoir-faire mais surtout de véritables savoir-être relationnels. Cette formation propose une méthodologie de travail ainsi que des outils concrets pour mieux accompagner les enfants, dans la bienveillance.

  • : Inter-Etablissements
  • :
    • 15 juin 2017 à Château-Thierry

    ou

    • 19 octobre 2017 à Paris
  • : Toute personne, bénévole ou professionnelle, en contact avec des enfants
  • :
    • Connaître le concept de bienveillance
    • Savoir communiquer avec l’enfant de façon bienveillante
    • Mettre en place des outils de l’éducation bienveillante au quotidien
  • :

    1. Connaître le concept de bienveillance

    • Connaître le contexte historique : de l’interdiction de la maltraitance à la promotion de la bienveillance
    • Comprendre les découvertes des neurosciences sur le cerveau de l’enfant et leurs implications sur nos façons d’être en relation avec les enfants

    2. Apprendre à communiquer de façon bienveillante

    • Identifier les façons de communiquer qui freinent et parasitent les échanges avec l’enfant
    • Proposer aux enfants des relations stimulantes grâce à quelques règles de communication relationnelle

    3. Mettre en place les outils de l’éducation bienveillante

    • Connaître des outils pour permettre aux enfants de mieux exprimer leurs émotions (de façon non-violente)
    • Favoriser la coopération des enfants
  • :

    Apports théoriques et analyse de situations concrètes rencontrées par les participants.

    Les apports théoriques sont issus de la Méthode ESPERE®, de la communication non-violente, ainsi que d’ouvrages d’éducation bienveillante (Isabelle Filliozat, Faber et Mazlish...)

  • :

    Anaïs EUVERTE est formatrice en droit et en relations humaines.

    Elle est accréditée en Méthode ESPERE®, une pédagogie de la communication bienveillante.

    Elle a créé la Plumeuverte, un organisme de formation spécialement conçu pour les professionnels du secteur social et médico-social.

  • : 1 jour (6,5 heures)
  • : 12 personnes
  • :

    150 euros pour les particuliers 250 euros pour les personnes morales (associations, institutions, entreprises)

  • SAS La Plumeuverte
  • 54 rue de la Madeleine
  • Château-Thierry
  • 02 400
  • : app-contact(at)laplumeuverte.eu
  • : 06 74 52 25 55

Formation « Le secret professionnel » – Paris

Le secret professionnel est encadré par des textes de loi précis.
Cette formation permettra de vous situer au regard de la législation et de mieux comprendre vos droits et obligations.
  • : Inter-Etablissements
  • :
    • Jeudi 8 juin 2017 à Paris

    ou

    • vendredi 6 octobre 2017 à Paris
  • : Professionnels du secteur social et médico-social, agents de prévention et de médiation, fonctionnaires de mairie, personnel scolaire...
  • :
    • Connaître les contours de la notion de secret professionnel,
    • Comprendre les obligations liées au secret professionnel,
    • Connaître les cas où le secret peut ou doit être levé,
    • Savoir se positionner au sein de sa structure au regard de cette notion
  • :

    La notion de secret professionnel

    • Les professionnels concernés,
    • Les informations couvertes par le secret.

    La responsabilité des professionnels au regard du secret

    • Les obligations posées par la loi,
    • Les sanctions en cas de violation du secret professionnel : la responsabilité civile et pénale des professionnels.

    La levée du secret professionnel

    • L'autorisation de lever le secret,
    • L'obligation de lever le secret.

    Le positionnement du professionnel

    • Le secret partagé,
    • Les situations particulières.
  • :

    Remise d'un support pédagogique écrit

  • :

    Anaïs EUVERTE est formatrice en droit et en relations humaines.

    Elle a exercé pendant 10 ans le métier de juriste en secteur social et associatif avant de devenir thérapeute et formatrice.

  • : 1 jour (6,5 heures)
  • : 12 personnes
  • SAS La Plumeuverte
  • 54 rue de la Madeleine
  • Château-Thierry
  • 02 400
  • : app-contact(at)laplumeuverte.eu
  • : 06 74 52 25 55

Formation Prévenir et gérer la violence du public – Paris – 2 Jours

L’agressivité et les passages à l’acte violents des publics accueillis sont des moments difficiles et épuisants pour les professionnels. Il est possible d’entendre ces comportements comme des langages, de les analyser et d’apprendre à les prévenir et à les gérer.

  • : Inter-Etablissements
  • :
    • Jeudi 30 novembre et vendredi 1er décembre 2017
  • : Toute personne, bénévole ou professionnelle, en relation directe avec du public
  • :
    • Comprendre les causes de la violence,
    • Savoir agir et réagir face à l'agressivité et à la violence,
    • Prévenir les situations de violence en prenant du recul sur sa pratique.
  • :

    Repérer les origines de la violence

    • Identifier les différentes origines de la violence
    • Entendre la violence comme un langage

    Gérer les situations de violence

    • Réagir en situation de crise
    • Comprendre les conséquences d'un acte de violence
    • Se positionner en tant que professionnel et se référer à la loi

    Prévenir la violence : désamorcer l'agressivité

    • Repérer les déclencheurs de la violence
    • Développer son savoir-être relationnel par la communication
  • :
    • Informations théoriques étayées par de l'analyse de la pratique et des exercices pratiques.
    • Les apports théoriques sont issus de la Méthode ESPERE® de Jacques Salomé, de la Communication Non Violente et de l'analyse transactionnelle
  • :

    Anaïs EUVERTE est formatrice en droit et en relations humaines.

    Elle a étudié le droit et la criminologie et a travaillé pendant plusieurs années en milieu carcéral.

    Après plusieurs années d'expérience en tant que juriste et formatrice dans une association spécialisée dans l'accompagnement des femmes victimes de violences conjugales, elle a créé La Plumeuverte, un organisme de formation spécialement conçu pour les professionnels du secteur social et médico-social.

  • : 2 jours (13 heures)
  • : 12 personnes
  • :

    280 euros pour les particuliers 480 euros pour les professionnels (prise en charge employeur ou fons de formation)

  • SAS La Plumeuverte
  • 54 rue de la Madeleine
  • Château-Thierry
  • 02 400
  • : app-contact(at)laplumeuverte.eu
  • : 06 74 52 25 55

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