Accompagnement et Relation d’Aide – Formation A102

A103 – Accompagner les instants difficiles : Souffrance, Deuil, Déni, Solitude…

PUBLIC

• Travailleurs sociaux
• Equipe pluridisc.

ANIMATION

Intervenant en action sociale
Professionnel du secteur

MÉTHODOLOGIE

• Apports théoriques
• Apports techniques
• Mises en situations
• Partage de ressources
• Support de formation

EFFECTIF

4 à 14 stagiaires

DUREE

5 journées

LIEU

Dans votre établissement
ou à proximité

Objectifs

• Disposer de méthodes simples et rapides de compréhension des situations et des comportements afin de situer le niveau et le mode d’intervention.
• Disposer en situations “difficiles” d’outils d’intervention pragmatiques permettant d’accroître la qualité relationnelle et d’accompagner les personnes.
• Acquérir des savoir-faire et des savoir-être nouveaux ouvrant sur des perspectives de changement.
• Développer une communication bienveillante, sécurisante au service de la mobilisation des ressources de la personne

Programme

1.Mieux comprendre le fonctionnement humain

• La structure de l’expérience humaine : valeurs, émotions, comportement, croyances…
• La perception et ses biais
• Les processus internes en lien aux états internes négatifs (deuil, déni, suradaptation, violence, autodestruction…)

2.Accompagnement et enjeux de la relation

• De la dépendance à l’interdépendance : prise en compte des besoins et valeurs
• Les jeux et enjeux relationnels
• La prise en compte des éléments systémiques (environnement, famille…)
• Les préceptes de base de l’accompagnement

3.Les outils d’accompagnement des “instants difficiles”

• La clarification des objectifs
• Le questionnement orienté “solutions”
• Processus et méthodologie de prise de distance
• La mobilisation de ressource positives
• L’accompagnement du processus de “résilience”
• Place et forme d’une valorisation
• Les postures de l’accompagnant
• Le Rapport et la qualité relationnelle (Affiliation, sécurité…)
• De la coopération dans les situations de “blocage”, d’agressivité ou d’opposition

4.La communication de “crise”

• La communication verbale et non verbale
• Proxémique et synchronisation
• Le langage et ses biais
• Le langage de l’accompagnement
• La communication bienveillante