Accompagnement et Relation d’Aide – Formation A100

A100 – Relation d’Aide et d’Accompagnement : Comprendre, Analyser, Intervenir, Communiquer…

PUBLIC

• Travailleurs sociaux
• Equi pluri-disciplin.

ANIMATION

Intervenant en action sociale
Professionnel du secteur

MÉTHODOLOGIE

• Apports théoriques
• Apports techniques
• Mises en situations
• Partage de ressources
• Support de formation

EFFECTIF

4 à 14 stagiaires

DUREE

5 journées

LIEU

Dans votre établissement
ou à proximité

Objectifs

• Développer une connaissance du fonctionnement humain en relation dans le cadre d’un accompagnement.
• Mieux comprendre les situations et savoir clarifier les intentions respectives et les objectifs.
• Apprendre à s’affilier, à rentrer dans le monde de l’autre et développer sa qualité d’écoute.
• Disposer d’outils et de méthodes de mise à distance et d’analyse.
• Repérer les freins au changement et savoir mobiliser les ressources nécessaires.
• Acquérir les techniques de communication permettant un accompagnement adapté et efficace.
• Guider la personne dans la découverte de ses propres solutions.

Programme

1. Modèles de compréhension du fonctionnement humain et applications

• La prise en compte des besoins : de la dépendance à l’Interdépendance.
• La structure de l’expérience et la perception : valeurs, états internes, comportements, croyances….

2.La relation dans le processus d’accompagnement

• Le respect de l’intégrité de la personne
• Sécurité respective et qualité de la relation
• Les jeux et enjeux relationnels
• La triangulation de la relation
• Symétrie et asymétrie des positions
• Les différences de points de vue
• La place des résistances, oppositions, et conduites de sabotage…
• Les signes de reconnaissance : comportement, Identité, appartenance…
• Les enjeux systémiques (Equipe, institution, familles…)

3.L’accompagnement : Processus et outils

• Le cadre d’intervention
• Modèles d’analyse de situation et de détermination d’objectif.
• La mise à jour des freins éventuels au changement et la mobilisation des ressources utiles.
• La posture de l’accompagnant
• Les méthodes et outils de prise de recul et d’analyse
• L’accompagnement orienté solution

4.Communication et accompagnement

• Les principes de base en communication.
• La communication verbale, para-verbale et non verbale.
• Le langage et ses biais.
• La communication “Bienveillante”